Добрые Сутки
Это плохие правила которые позволяют оклеветать ваших партнёров а свое имя вы бережёте
Так почему ваши правила позволяют писать то чего не было о ваших клиентах - арендаторах?
При этом про Авито даже слово нельзя такое упомянуть?
Конечно вы позволяете чтобы недобросовеестные потребили оклеветали арендодателей, но арендодателю нельзя по вашим правилам оценить ни авито ни арендатора. Такая дискриминация и приводит к потере nps вашей компании.
Конечно по мнению Авито в случае отмены брони Арендатор пробыл в квартире более часа, воспользался квартирой, потом запросил скидку, получил отказ.
При этом Авито 1.вернуло деньги Арендатору
2.Вообще не спросила мнения Арендатора
3.Арендататор попал на уборку квартиры за бесплатно.
4.Арендодателю нельзя оставить отзыв об Арендаторе в случае отмены бронирования при этом наоборот можно - это дискриминация
5.Авито не даёт под отзывом оставить комментарии про Авито, якобы их не было в сделке. Это ложь. Они получили деньги и без мнения арендотора вернули.
Свою репутацию они портить не хотят а на репутацию других компаний им плевать!
6.Это мошенничество и непонимание бизнеса.
Так дистанционно можно заехать, загрязнить квартиру и потребовать возврата денег.
7.Пока у Авито большая доля рынка к сожалению с ними решать проблемы только через суд.
Поскорее бы произошло развитие подобных компаний что создала бы конкуренцию и тогда появились бы права равные у арендодателей.
Публично вы быстро работаете, а личку даже не читаете, почему так происходит?
Сейчас отправим
Ну да 2 суток прошло чтобы разобраться в чем то.
Гость сам отменил бронь, сам позвонил в Авито, в чем Авито разбирались 2 суток не понятно, но в итоге ни гостю ни мне никто не звонил, календарь простоял закрытым, арендодатель не смог сдать квартиру, потерял деньги.
Я понимаю когда возникает спорная ситуация. Но когда гость заблаговременно отменяет бронь зачем вы наказываета арендодателя не понятно. Шаблонный сервис который работает только с выгодной в свою сторону.
Поскорее бы появились нормальные конкуренты.