Пропали деньги, Авито кормит отписками.

Значит как-то решил пополнить кошелек Авито 02.08.2024 года для оплаты размещенного объявления, по прошествию некоторого времени передумал и решил вывести обратно деньги, так как выходило дорого, решил воспользоваться другами досками объявлений. Вывести не получалось, выходила ошибка. Пробывал на разные карты. На следующий день захожу в кошелек, а там 0. Я в шоке трясущимися руками пишу в поддержку, там меня успокоили, попросили прислать по почте чек о операции, я прислал еще скрины с ошибками, которые мне выдавала программа. После чего мне сказали больше ничего делать не нужно, ждите. Вот до сих пор жду. В поддержки отписываются, говорят ждите🤷‍♂. Что делать, хоть заявление идти писать, о мошенничестве.