Заблокировали аккаунт на авито

утром заходил несколько раз на авито,отвечал интересующимся товаром людям,после захожу и вижу,что с аккаунта выполнен выход,захожу в него и пишет,что аккаунт заблокирован.по каким причинам и из за чего,ничего не известно.написал в поддержку на авито с другого аккаунта,говорят нужно писать только на почту,позвонил на горячую линию,ответили идентично,мы не можем помочь,пишите на почту.вообще не могу понять,за что заблокировали.аккаунт создан в 18 года,все данные подтверждены,кучу продаж и покупок доставкой,75 отзывов 4.9,большой список проданных товаров.ознакомился с похожими ситуациями и люди пишут,что у них можно подтвердить данные,при окне,где показывает,что аккаунт заблокирован,но у меня этого нет.что мне с этим делать,все года нарабатывал эту репутацию и зарабатывал через авито и в итгоге такая ситуация.почта ,которая привязана к аккаунту,egorpolakov91@gmail.com