Заказ 27055624-925335 от 14.08.2024 г. был оплачен полностью.Дата доставки была указана 17.08. Доставка,в назначенный срок,не была осуществлена и более того,информации о отмене доставки,предоставлено не было. 18.08 ,я дважды обращался в службу поддержки, т.8 800 777 777 71. Внятного ответа от операторов я так и не услышал.Меня переадресовали то к одному,то ко 2 му оператору,потом начинали ссылаться на курьерскую службу.Я задавал вопрос, а есть ли мой заказ вообще в наличии,ответ был ЕСТЬ!!! Сегодня,19.08.,я вновь набрал тех.поддержку и очень удивился,услышав от оператора,что моего товара НЕТ В НАЛИЧИИ! Замечу,что ВСЕ звонки,я делал сам! Почему нельзя было , консультантам магазина, написать/позвонить о том ,что товара нет в наличии. Пациент прождал наколенник 3 дня и деньги за возврат,похоже,ОЧЕНЬ ДОЛГО будут идти назад. Очень надеюсь на обратную связь,хотя с таким отношением к покупателю и на это рассчитывать не приходиться. Главное с потребителя взять деньги ,видимо это лозунг магазина.