История создания SpatialChat и первые шаги на рынке

6 лет назад, 20 апреля 2020, мы запустили SpatialChat на Product Hunt.

Я сидел в Москве (на Кипр переехал только через 1.5 года), мир был в ковидном локдауне, а мы лихорадочно собирали виртуальную комнату со spatial audio, где можно ходить и слышать собеседников по близости, как на реальной вечеринке.

Мой любимый факт с тех времён:

Первый платящий клиент у нас был… Газпром.

Сделали им корпоративный ивент примерно за $900. Ну как, это был хакатон. Монетизацию врубили в конце мая, и за весь май 2020 выручка была $1080 с двух клиентов. Вот такой был ARR на старте.

Самое сложное для меня в тех первых звонках было не продать и не закрыть клиента. Самое сложное было понять business need.

Кофаундеры могли сделать любые фичи, но сначала эти фичи надо было как-то правильно сформулировать. Тут конечно главное не ссать переспросить.

Или вот момент, который я до сих пор вспоминаю. Изначально у нас не было zoom-интеграции, люди сидели в Zoom на основной части конференции, а потом я предложил ставить ссылку на SpatialChat прямо в зуме для афтепати. Начали измерять конверсию — ужасная доходимость. Я спрашиваю клиентов: «блин, вы же половину онлайна теряете, а вам нужно в два раза больше». Они говорят: «ну да». Ок, говорю, давайте встроим zoom-функционал внутрь SpatialChat. Попробовали, зашло.

Вот так случайно родилась фича.

А ещё я не понимал, что если на звонке появляется чувак из compliance или procurement — это не я его убеждаю. Это значит, внутри организации уже кто-то решил купить и отправил его закрыть формальности. Мне надо было находить этого «кого-то» напрямую и работать с ним.

А я честно питчил фичи продукта этим офицерам, которые скидывали анкеты с вопросами: «является ли ваша компания из одной из перечисленных санкционированных запрещенных стран: Северная Корея, Иран, Сомали и… Российская Федерация». Вот такие опросники приходилось заполнять. Вообще конечно оглядываясь понимаю что можно было ещё залутать бабок знал бы я ещё лучше как закупы с этими анкетами работают

Сегодня хочу сказать спасибо команде. Вы поверили в странную идею виртуальной комнаты, когда Zoom уже сожрал рынок. И отдельное спасибо первым юзерам — тем, кто заходил в кривые бета-комнаты весной 2020, писал фидбек в 3 ночи, проводил у нас свадьбы, хакатоны, корпоративы, терапевтические сессии. Вы сделали продукт тем, чем он стал. С днём рождения, SpatialChat ❤

А ещё 20 апреля по совпадению это международный день 🌿, и день рождения усатого художника 😅

Подписывайтесь на Telegram Венчур по Понятиям | Street MBA.