Авито. Восстановление доступа к профилю

Здравствуйте! Нужна помощь в восстановлении доступа к профилю.

Около полугода назад мой профиль я связала с профилем другого человека, затем нужно было отвязать его обратно. Профиль отвязали, но доступ к аккаунту ограничился на 30 дней.

В связи со срочностью, пришлось зарегистрировать новый профиль, удалив через поддержку Авито почту и номер телефона с предыдущего профиля.

В новом созданном профиле нужно было пройти верификацию по паспорту, но так как все данные паспорта остались в прошлом профиле, проверку пройти не удалось. В итоге доступа теперь нет ни к одному профилю.

Профиль был привязан к почте dmitrova.alina00@bk.ru

Прошу помочь восстановить доступ к тому профилю, в котором у меня пройдена проверка по паспорту. P.S. правил никаких я не нарушала, просто утерян доступ к профилю. Готова предоставить дополнительные данные, необходимые для восстановления доступа.

Заранее спасибо!