Что заставляет гостей возвращаться в отель снова и снова? Не только красивые номера или завтрак "шведский стол". Настоящий сервис – это не просто выполнение просьб, а умение предугадывать желания гостя.
Deltatel Отельный бизнес
с 2024
Управляющая компания в сфере гостиничного бизнеса. Создаем успешные отели и делимся экспертизой.
1 подписчик
1 подписка
При проектировании отеля важно видеть не только красивые рендеры, но и реальную картину его будущей работы. Ошибки на этом этапе могут обернуться пустующими площадями и упущенной прибылью.
🔹 Почему важен отельный оператор:
- Оптимизация всех процессов
Мечтаете о собственном отеле, но не знаете с чего начать? 82% начинающих отельеров теряют до 40% прибыли в первый год работы из-за отсутствия чёткого плана действий. Не повторяйте их ошибок!
Данное руководство поможет разобраться в ключевых аспектах открытия и управления отелем, избежать типичных ошибок и оптимизировать процессы для достижени…
В эпоху высокой конкуренции и растущих ожиданий гостей качество сервиса становится ключевым фактором успеха отеля. При этом 73% владельцев гостиничного бизнеса называют текучку персонала главной проблемой, влияющей на качество обслуживания и прибыль: бесконечный поток новых сотрудников, утомительные тренинги и разочарование от ухода тех, в кого вло…
«Объять необъятное – выше наших сил...но мы не оставляем попыток» – Джулиана Вильсон
🏨 Наша экспертиза:
▫ Аудит и оптимизация бизнес-процессов отеля