Xenia Blumberg
Крайне редкая ситуация? Как я удачно попала в эту ситуацию. Два месяца уже отправляю заявки о том, что в пульсе не отображается доходность. Заявки принимают и закрывают. На этом все заканчивается. Теперь ещё это добавилось. Да что уж там, валите все приложение. Главное новых пациентов побольше нахапать а то, что приложение работает с каждым месяцем все хуже и хуже так на это наплевать. Техподдержка стала абсолютно некомпетентна - весь её функционал это принять заявку и порекомендовать обновить приложение. Даже если оно было обновлено пять минут назад. Продолжайте в том же духе. В мутной воде долго рыбу ловить при любом раскладе не получится. Брокера поменять проще чем возиться с той тиной, в которую вы превращаетесь.
По сравнению со сбер инвестиции приложение тинькофф гораздо удобнее. Я всем довольна. Раздражают только регулярные глюки этого приложения. Очень раздражают.
Год назад приложение работало лучше и глюков было меньше. Как это называется - отрицательный рост.
У тинькофф, конечно, приложение глючит и было пару раз так, что я не могла в него зайти именно из-за технического сбоя но все не вот критично до такой степени, чтобы биться в истерике и взывать к древним богам. Глюки раздражает, очень раздражают. Надеемся что брокер будет работать и над собой а не только зазывать новых клиентов забив на баги своего приложения.
У меня "висят" сейчас две заявки. Но не нужно решать проблемы с работой приложения показательно индивидуально. Решайте их одинаково для всех, оперативно и корректно. А ещё лучше чтобы их вообще не было. Надеюсь, что в наступающем году у вас это получится.
Не хочешь потерять друга - не рекомендуй ему тинькофф инвестиции. Приложение зело глючное а все плевки потом собирать тебе, как тому, кто порекомендовал. Виртуальный профит не стоит того, чтобы друзья считали тебя шкурой. А по поводу подарочных акций - там что брокер что инвесторы, все стараются нагреть друг-друга.
Безотносительно данного инцедента, тинькофф действительно деградирует. Уровень компетентности техподдержки снижается в геометрической прогрессии. Работа приложения тинькофф-инвестиции точно так же катится по наклонной. Очень жаль. Начало всего этого предприятия было многообещающим.
Повесил трубку и позвонил в другой магазин, где смерти не желают. И всего-то делов.
И правильно сделали.
Ы