Ольга Веселова

Озон деньги вернули , после десятка сообщений и предоставления от меня видео , о том , что в указанный промежуток времени никаких курьеров не было .
Вернуть то вернули , осадок остался . Я, конечно , все понимаю , и что среди покупателей попадаются непорядочные люди и среди курьеров . Но столько времени разбираться в ситуации не через одни руки 🤦‍♀️. Отправляешь сообщение , далее оператор его пересылает , и полетело мое обращение одному богу известно куда и сколько раз . Зачем такие сложности ? И каждый раз через бота поднимать обращение , это слишком изощренно, даже для озона 😂.
Ковер , в итоге , заказала такой же , у этого же продавца , но на другой площадке . Уже более осторожна . Только по факту оплата и забирать сама буду . Ну и цена на 6000 дороже .
А озон ? Да что им до нас и наших денег ? Некогда , надо на клавиши контрл ц -контрл в жать , миллион отписок дать людям .
Мои деньги , надеюсь , принесли доход озону ? Не зря хоть старались и время тянули ?

Удобно устроились . Не вижу, значит нет ? Я вот тоже не вижу свой товар, габаритный кстати

23 августа заказала и оплатила ковер . Номер заказа 646665917-0085. Трижды переносили дату доставки , меняя при этом , статус с « у курьера» на « на сборке продавцом». Это вообще как возможно ?
31 августа пришло уведомление , что товар мной получен в 18:50. Никаких звонков от курьера не поступало, сам он трубки не берет , в предыдущие звонки просто послал матом !
Ни денег , ни товара ! А стоимость 15400!!!
Ответ от поддержки : ждите 3 дня , разбираемся .
В доме установлено видеонаблюдение и по периметру в том числе . Рядом курьера не было даже в дни предполагаемой доставки ! Мошенники , одним словом !