Alice

Позорище, мурыжили почти месяц с того момента, как посылка пропала. Только ребёнку нервы трепали.

Когда я смогу отменить заказ? С 27 августа посылка не трекается!

Вы не ответили. Зачем тогда этот цирк с отбивкой "всё в порядке, даже если посылка не трекается"? Очевидно же, что если не трекается заказ, то его потеряли? Зачем заставлять ждать лишнее время до переноса заказа? Можете не утомлять себя разбирательствами.