Блокировка аккаунта Авито 50+ отзывов

Доброго времени суток! Столкнулся со следующей проблемой: мне заблокировали аккаунт Авито.
Итак, давайте по порядку... Вчера утром я захожу в Авито, а я не в аккаунте. Попробовал зайти, дабы понять, в чем вообще проблема, меня не пускало в аккаунт, это не сопровождалось никакими надписями. Отписал в поддержку - тишина. Позже повторил попытку входа в аккаунт и столкнулся с надписью "Пройдите проверку по паспортными данным...". Думаю: ничего страшного, всякое бывает. Сегодня утром прошел верификацию по паспорту. Как итог - блокировка навсегда, аргументируется тем, что эти паспортные данные уже использовались для верификации, хотя такого не было. Повторно написал в поддержку, ответил на все необходимые вопросы, после этого ответа так и не получил.
В правилах Авито четко написано, что при блокировке дается возможность вывести деньги с авито доставка, завершить все транзакции. Но проблема не только в том, что у меня есть заказы Авито-доставкой... У меня огромное количество людей, для которых я заказал товары с Китая по ПРЕДОПЛАТЕ. Соответственно, товары в пути, а связаться с людьми я просто-напросто не могу, потому что аккаунт заблокирован, а поддержка не отвечает. Заказчики не имеют связи со мной, их не 5, не 10, и даже не 20... Их огромное количество.
У меня более 52 отзывов, я трепетно отношусь к абсолютно каждому клиентов в своем магазине, у меня профессиональный аккаунт. Я использую Авито для регулярных продаж в большом количестве. Очень обидно осознавать, что платформа, которой пользуешься на постоянной основе может заблокировать по причине левого страйка (мои предположения).