КАК ИЗМЕНИТСЯ ЗАКОН ДЛЯ РОССИЙСКИХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В 2026 ГОДУ?

16 декабря 2025 года Государственная дума РФ приняла законопроект о внесении изменений в Закон "О защите прав потребителей". Изменения коснулись размера ответственности, которую может понести продавец/исполнитель/изготовитель.

А именно:

-Продавец/исполнитель/изготовитель освобождается от потребительского штрафа в размере 50% от присуждаемой в пользу потребителя суммы при наличии вины контрагента, из-за которого стало невозможным исполнение обязательства, а также вины самого потребителя;

-Штраф также не взыскивается, если спор был урегулирован с участием посредника (процедура медиации). Штраф взыскивается, если соглашение не было исполнено;

-Устанавливается «потолок» для размера неустойки по товарам;

-При возврате денег за технически-сложный товар на дату удовлетворения требования стоимость товара должна учитываться с учетом его износа .

Более подробно о принятом законопроекте можно прочитать здесь.

Такие нововведение сильно выделяются на фоне всех остальных изменений, которые ранее вносились в закон. Если ранее, закон носил скорее "пропотребительскую" позицию, то сейчас мы можем наблюдать, как законодатель пытается несколько ограничить потребителя. Как это будет выглядеть на практике, время покажет.

Что думаете, пишите в комментариях?

Рассказываю как защитить свои права и оптимизировать процессы в e-commerce, и не только, на моем тгк Market Law.