Поддержка Авито не компетентна

Был аккаунт, много лет, все было отлично и вот пишет человек, имитируя интерес, я отвечаю, после этого прилетает сразу негативный отзыв, в котором все ложь, поддержка лишь разводит руками "наши правила не нарушены". Потом аккаунт, с которого оставили отзыв удаляется и пишут с аналогичного, уже интересуясь другим товаром и откатывают по той же схеме - имитация общения, негативный отзыв. И снова поддержка даже при таких "совпадениях" не видит проблем. Никакие доводы в расчет не принимаются, люди в соц.сетях, якобы оф представители авито лишены полномочий и лишь футболят. Как добиться справедливости?