УРОВЕНЬ СЕРВИСА АВИТО! Не корректное снижение уровня сервиса...
Ну что же...Авито решило обвалить всех продавцов вниз со своим уровнем сервиса. Как они "ПИШУТ" который рассчитывается корректно...ключевое слово ПИШУТ....а по горячей линии менеджер про мой случай сказал: ну да....у вас такой товар, в вашем случае не верно, но сделать мы не чего не можем.
И теперь по порядку:
у меня товар стоит в одних размерах, покупатель пишет, что хочет такой же, но в размере больше, соответственно я создаю новое объявление на авито под его размер, и если размер больше то и стоимость товара выше, объявление на ПОЛНУЮ СТОИМОСТЬ! ну и как полагается скидываю в чат авито ссылку НА НОВОЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ В СВОЕМ ЖЕ ПРОФИЛЕ для выкупа! Система авито считывает, что это перевод на сторонние сайты и сервисы и снижает рейтинг по доставке!
Ну давайте правде смотреть в глаза, я не могу сделать миллион объявлений на миллион размеров и писать покупателю - ищите в профиле! Бред. А для Авито это не бред.
Дозвонилась до живого человека в авито, на что мне было сказано: ну у вас вот такой товар - отключите доставку! Система считывает ссылки даже на ваш профиль как перевод на сторонние сайты и сервисы! Мы не чего не можем сделать, в Вашем случае это не корректно....сделаем пометочку нашим специалистам, чтобы они посмотрели на вашем примере.
Ну сами понимаете врятли этот вопрос решится быстро и решится ли вообще.
А тем временем - заказов нет, объявления не попадают в рекомендованные (а между прочим за размещение объявлений мы платим деньги) теряет прибыль и авито.
И разбираться с этим не хочет!
P.S. в душе есть надежда, что #авито разберется со своей системой #уровеньсервисаавито и надеюсь что в #поддержкаавито работают компетентные специалисты которые заинтересованы в своих клиентах и готовы помочь в решении каких-либо вопросов.
И хочу заметить что мой случай не индивидуальный, таких достаточно много, просто многие закрывают на это глаза или вообще пока не понимают что к чему.