Давно хотел написать небольшой пост (пока блин работаем над релизом активно, добить одну фичу осталось). Про "we hit 10M ARR within 1 month". Цифры подставить внутрь предложения можно любые. Речь в основном про consumer/prosumer и все такое b2c.
Много много лет все говорят, что важно мол найти CAC/LTV и давай наливать. Но вот что обычно происходит так это медленная смерть, особенно если проект венчурный.
Краткая схема действий сегодня:
1/ берем AI, всталвяем модель (обычно готовую, дай бог тюнингованную или сверху папйлайн if'ов) или чат сбоку любого продукта (literally любого, чат же такой классный UX)
2/ набираем команду челов с парой тройкой лет неудачных или удачных экспериментов
3/ идем поднимать раунд, или подаемся раза 3-4 в YC (часто берут за упортсво и людей, потому что люди важнее, а вставить вашу идею в текущий тренд достаточно легко)
4/ делаем продукт, залетаем желательно на минивиралке и потом в окончании цикла виралки наинем нещадно поливать все paid marketing (money spent/revenue это то как мыслят команды, просто делят деньги на выручки и получают такой омега blended показатель CAC), куда так же входит ферма тиктоков и так далее (в пример приводят 1-2 outliers/исключений из рынка, где на самом деле просто повезло)
Дальше происходит все тоже самое, что происходило в конце 2000х и в середине 10х и так далее, но почему-то "это другое". А именно.
1/ и так запуск прошел, полетело на косарь пользователей и даже заплатили, но проблема нет органики быстрой такой же и красивой
2/ агаааа, у нас есть бабки, давайте покупать (тут не важно тиктоки, facebook, google etc)
3/ ВАУ! смотрите сходится ого ого, скейлим нещадно - тут тот самый момент Х M USD ARR WITHIN X WEEKS
4/ деньги продолжаем жечь и идем поднимать еще и желательно быстрее потому что - тот самый момент
5/ дальше скейлим и вдруг бах, потолок топ лайна, как так наш payback period не 9 месяцев, а 12, ой и вовсе 18
6/ дальше начинаются оптимизации (может даже сразу были), игры с конверсиями, лендосами и так далее, но проблема не в этом
7/ опции подписок, что угодно, но только не думать головой
В чем причина. Ну чаще всего банально:
1/ Paid UA копируется всеми конкурентами на раз два если они видят что вы закупаете успешно, и если у вас нет продуктовых фичей которые делают стоимость отказа огромной то гг (может быть граф друзей, может быть рабочие документы или чтото еще, желательно мультиплеер или связь с прошлыми данными - social capital)
2/ команде фаундеров в моменты такого скейлинга очень тяжело - чисто морально атмосфера ад и давление огромное - все эту причину недооценивают а именно в такие моменты происходят чудовищные ошибки (залить на все или забить на всех и делать пивоты)
3/ считать все как blended CAC это ошибка, надо очень четко разделять все каналы и смотреть на рыночные тренды и технологии, плюс постоянно оценивать потенциальную емкость доступной аудитории
4/ недооценка novelty factor - весь AI это оно, нужно внимательно изучит NRR (net dollar retention на вашем рынке) и найти способ его держать, ибо большая часть людей просто пришли попробовать
5/ эффекты масштабирования работают против вас в paid, ибо креативы уже все видели и тех кто не видел мало или они менее заинтересованы в продукте (а значит дороже)
Подписывайтесь на Telegram ChillHouse.