Где психологу искать клиентов: 14 каналов, от найма до личного бренда.
Что выгоднее — продвигаться самому или работать на дядю? Заниматься консультированием или запустить собственный курс? Давайте разбираться.
Короткий ответ: Психолог может искать клиентов через психологические центры, агрегаторы, сервисы услуг, рекомендации, партнёрства, социальные сети, личный сайт, СМИ, книги, мероприятия и корпоративные программы. Выбор канала зависит от опыта, бюджета, специализации и готовности заниматься продвижением.
Если клиенты нужны быстрее, начинайте с агрегаторов, сервисов услуг и психологических центров. Если хотите строить имя и постепенно повышать стоимость, развивайте социальные сети, сайт, публикации и выступления. Для стабильного потока хорошо работают рекомендации клиентов, коллег и смежных специалистов.
Не надо хвататься сразу за всё. Выберите два-три канала и проверяйте их несколько месяцев. Считайте заявки, стоимость клиента и количество оплаченных консультаций. Лайки и красивые охваты аренду кабинета не оплачивают.
Чужой психологический центр
Плюсы:
⭐ Не надо нести риски. Потоп, чума, голодомор — у вас лапки.
⭐ Фиксированная оплата каждый месяц.
⭐ Можно быть маленьким и незаметным
⭐ Всю ответственность за вашу проф. несостоятельность несёт дядя. Накосячите — по шапке получит он.
⭐ Быстрый путь до клиентов
⭐ Имя центра — имя психолога. Не надо раскручиваться самому.
Минусы:
✖ Имя центра — имя психолога. Уйдёте и снова ноунейм
✖ Каждый раз придется начинать сначала
✖ БОльшую часть прибыли большой брат забирает себе
✖ Карьерного роста нет или он незначителен
Продвижение себя, любимого через соцсети
Плюсы:
⭐ Твоё имя работает на тебя. Где ты, там и твои клиенты
⭐ Любой уровень опыта, даже если еще учишься
⭐ Масштаб ограничен только собственными амбициями и тем, насколько проработаны денежные установки.
⭐ Огромные возможности карьерного роста. Можно сделать собственный курс, набрать школу, выпустить книгу, поставить себе памятник.
Минусы:
✖ Спрятаться за спинами других не получится. Если дашь дамочке сумкой по шапке, об этом будут говорить все
✖ Это работа вдолгую. Терпеть и ждать, ждать и терпеть
✖ Нужны навыки ведения соцсетей
✖ Придется рисковать. Нужны яйца. Хотя бы два, а, желательно, три.
✖ Рост напрямую зависит от вложенных инвестиций
Агрегаторы для психологов
Плюсы:
⭐ Фактически, неограниченное количество клиентов
⭐ Можно выстроить удобный график
Минусы:
✖ Работа по низкой стоимости
✖ Требуется увесистый опыт работы
✖ Не каждое образование подходит
✖ Нужно быть конкурентоспособным среди сотен таких же
✖ Нужно уметь объяснить формат работы, договориться о целях и сформировать рабочий альянс
✔Личный сайт
Плюсы:
⭐ Отсутствие конкурентов. Один вы, в белом пальто, с гипсовой головой в обнимку.
⭐ Можно размещать информацию о ваших продуктах: книгах, марафонах, курсах, мастер-классах, а также статьи, публикации, да хоть рецепт любимого салата.
⭐ Подчеркнет вашу индивидуальность, непохожесть на остальных. Хотите стоять особняком — вам сюда
Минусы:
✖ Чем лучше сайт, тем дороже его сделать. Цена хорошего сайта от 50К и выше.
✖ Одного сайта для продвижения недостаточно. К нему еще нужны, как минимум, расходы на рекламу и CEO
✖ Время и труд. На то, чтобы ваш сайт вышел в ТОП по низкочастотникам уйдет примерно полгода. Это при условии регулярных публикаций. Уникальных, а не написанных нейронкой.
✔Книги
Плюсы:
⭐ Можно продвигаться бесплатно от слова “совсем”. Пишем — добавляем обложку — отдаем на редактирование — публикуем в самиздате — получаем место в выдаче в поисковиках и на сайтах продаж.
⭐ Можно договориться и с издательством. Если вам есть, что им предложить, вас могут опубликовать даже бесплатно.
⭐ Книга — ощутимое добавление к бренду. С книгой вы уже не ноунейм, а важный психолог.
⭐ Дополнительным бонусом вам капает роялти (авторский гонорар) от продаж
⭐ Если книга действительно качественная, то может выйти в бестселлеры, что определит дальнейшее развитие вашего бренда.
Минусы:
✖ Нужно иметь достаточно экспертности в теме, чтобы хватило хотя бы на брошюру
✖ Неплохо бы уметь писать интересно и понятным языком. Или нанимать человека, который будет писать за вас.
✖ Круто, если книга выйдет в топ. Но, если не выйдет, шквала заявок от клиентов не ждите.
✔Оффлайн мероприятия
Плюсы:
⭐ Психология — штука, нужная всем. Вот и мероприятия подойдут практически любые: от оффлайн конференций до игр в мафию. Тусите везде, со всеми, и на каждом углу говорите, что вы психолог.
⭐ Выступления на мероприятиях — еще один плюсик к бренду
⭐ Можно завести много полезных знакомств
⭐ Контакт с потенциальным клиентом сразу теплее за счет личного общения
Минусы:
✖ Если вы интроверт или просто скромняга, то этот способ не для вас. Не думайте, что люди сами будут к вам подходить, если вы всё мероприятие подпираете стену.
✖ Много времени уходит не только на саму активность, но и на сборы, переезды и прочее
✖ Вряд ли вы произведете впечатление в спорткостюме. Внешний вид всегда должен быть на высоте.
✖ Как и речь. Слова-паразиты и неуверенное блеяние покидают чат.
✔СМИ
Плюсы:
⭐ Опять-таки бренд
⭐ Возможность нишевания по тем изданиям, где сидит ваша ЦА
Минусы:
✖ Желающих получить упоминание в топовых изданиях, помимо вас, хоть жопой ешь. Нужно быть первым и писать лучше всех
✖ Бесплатный функционал сервисов журналистских запросов весьма ограничен, а подписка по стоимости подойдет далеко не каждому
✖ Можно сотрудничать с PR-агентсвом, которое будет делать всё за вас. Но это от 80К в месяц, а профит с СМИ тоже совсем не быстрый.
✔ Госучреждения
Плюсы:
⭐ Много практики и оттачивания навыков
⭐ Возможность поработать с конкретными желаемыми слоями населения
⭐ Стабильная оплата
⭐ Соцпакет
⭐ После госучреждений любая работа сказкой покажется
Минусы:
✖ Как правило, низкая з\п
✖ Много сложных случаев
✖ Реальная опасность выгорания»
✔ Рекомендации клиентов
Плюсы:
⭐ Высокое доверие ещё до знакомства.
⭐ Ноль расходов
⭐ Клиент уже согласен на стоимость и формат работы.
⭐ Особенно хорошо работает в узких специализациях.
Минусы:
✖ Ваш доход полностью зависит от условной Маши, которая может поделиться вашими контактами, а может и нет
✖ Люди не всегда готовы говорить с окружающими о своей терапии
✖ Нужна понятная специализация, которую легко пересказать знакомым
✔ Рекомендации коллег
Психологи регулярно передают клиентов друг другу. Причины: нет мест, другой запрос, личные знакомые терапевта итп.
Плюсы:
⭐ Клиент приходит уже подготовленным.⭐ Не нужны рекламные расходы.
Минусы:
✖ Сначала придётся заработать не только профессиональные связи, но и доверие коллег.✖ Размытое позиционирование мешает рекомендациям.
✖ Нужно регулярно посещать супервизионные группы, интервизии, добавляться в ассоциации, а это дополнительные расходы
✔ Партнёрства со смежными специалистами
Психиатры, врачи, нутрициологи, логопеды, юристы, HR, карьерные консультанты, доулы. Также подходят фитнес-клубы, женские центры, школы, студии и сообщества.
Плюсы:
⭐ Лояльность к партнеру автоматически распространяется на вас
⭐ Уже готовая база клиентов
⭐ Можно проводить совместные мероприятия.
Минусы:
✖ Нужно понятное УТП, чтобы объяснить партнеру, кого к вам направлять
✖ Бартер означает, что вы тоже должны рекомендовать своего партнера. Что в рамки этики не влезает никаким боком
✖ Ну либо вы ему платите за сотрудничество
✔ Корпоративные клиенты
Работа с компаниями не ограничивается штатной должностью.
В России действуют программы поддержки сотрудников. Они включают консультации психологов и обучающие занятия.
Плюсы:
⭐ Один договор может обеспечить большой объём работы.
⭐ Компании покупают консультации пакетами.
⭐ Можно продавать обучение и групповые программы.
Минусы:
✖ Длинный цикл согласования.
✖ Потребуются документы и понятное коммерческое предложение.
✖ Компаниям важны измеримые результаты.
✖ Ваши регалии, компетенции, кейсы изучат под микроскопом. Хоть где-то они пригодятся.
✔ Универсальные сервисы услуг
Например, Профи, Яндекс Услуги, Авито.
Плюсы:
⭐ Горячий спрос
⭐ Сравнительно невысокая стоимость
⭐ Не нужно вести блог.
Минусы:
✖ Высокая конкуренция.
✖ Нужно быстро отвечать.
✖ Платные отклики могут не окупаться.
✖ Рейтинг сильно влияет на выбор.
✖ Нужны навыки составления привлекательной анкеты
✔ Карты и локальный поиск
Плюсы:
⭐ Клиент уже ищет специалиста рядом.
⭐ Карточка может работать без ежедневного контента.
⭐ Особенно полезно в небольших городах.
Минусы:
✖ Нужны отзывы.
✖ Ошибки в карточке снижают доверие.
✖ Подходит только психологам, работающим очно.
Частые вопросы:
Как начинающему психологу найти первых клиентов?
Начать можно с психологических центров, агрегаторов и универсальных сервисов услуг. Параллельно стоит посещать супервизии, интервизии и профессиональные сообщества.
Можно ли психологу находить клиентов без блога?
Да. Подойдут агрегаторы, рекомендации, партнёрства, корпоративные программы, психологические центры и сервисы услуг. Но без личного бренда вы сильнее зависите от чужих площадок.
Какой канал продвижения психолога работает быстрее?
Быстрее дают заявки площадки с уже готовым спросом: агрегаторы и сервисы услуг. Рекомендации тоже работают быстро, если доверие уже заработано.
Нужен ли психологу личный сайт?
Сайт полезен для публикации статей, услуг, продуктов и информации о специалисте. Сам по себе поток клиентов он не создаст. Потребуются регулярные публикации, SEO и дополнительные источники трафика.
Сколько каналов использовать одновременно?
На старте достаточно двух-трёх. Один канал может давать быстрые заявки. Второй будет работать на имя. Третий снизит зависимость от первых двух.
Главный вывод простой: искать один идеальный способ бессмысленно. Сегодня вас кормит агрегатор, завтра рекомендации, через год собственное имя. Поэтому выбирайте каналы под текущую задачу, считайте результат и оставляйте те, которые приводят оплачивающих клиентов.
Больше об этичном продвижении психологов: