Добрый день. Посоветуйте как быть.

Всем привет. Рекламируюсь на авито занимаюсь ремонтами, в силу занятости не всегда могу обработать все заявки. Написала клиентка как раз был занят не смог ответить, освободился начал отвечать по заявкам сказала что уже кто то сделал и пригласила за ним исправит косяки. Отказался так как переделками не занимаюсь. Она наверное со злости оставила мне отзыв. Теперь не дозвонится до нее не дописаться не могу. Написал в авито поддержку ответили отпиской. Подскажите как быть может кто сталкивался.