Профиль авито заблокирован навсегда.

Здравствуйте, произошла проблемная ситуация с авито, ни с того ни с сего заблокировали профиль в авито. Профиль заблокирован навсегда, и пишут про фото паспорта что не прошли проверку, я этим профилем более 10-ти лет пользуюсь, фото с 1-ого года были загружены, и тут на тебе, у меня в нем вся жизнь, я там по работе общался а теперь даже на работу не могу выйти. Еле создал похожий профиль на другой номер, так и его заблокировали, пишут свяжите новый профиль со старым, а старый заблокирован навсегда! Как быть?