Как решать любой конфликт с максимальной выгодой для себя?
Как вы знаете, я уже год учусь с преподавателем из NY дисциплине «теория игр».
Теория игр - это математический метод анализа стратегического взаимодействия между двумя или более сторонами, преследующими свои интересы в ситуации конфликта или конкуренции. Каждый участник может выбирать свои действия (стратегии), и их итог зависит не только от собственных решений, но и от решений других участников.
Главная задача теории игр - находить оптимальные стратегии поведения (решения) для достижения наилучших результатов. Эти знания я применяю в бизнесе, когда я анализирую заказчиков, добиваюсь лучших условий сотрудничества или выхожу из конфликтных ситуаций.
Все мировые конфликты в экономике, политике решаются с помощью теории игр. И вот, что я поняла спустя год обучения 👇🏼
КАКАЯ КЛЮЧЕВАЯ ОШИБКА ЛЮДЕЙ В КОНФЛИКТАХ
(если вы ее будите знать, то будите корректнее принимать решения - вы можете эту ошибку избегать в отношениях с конкурентами, с сотрудниками, партнерами и даже в семейных отношениях).
❗Вы не понимаете свою и соперника РЕАЛЬНУЮ цель конфликта. Например: вы партнеры, у вас бизнес делится в равной пропорции (49/51% - что уже жопа изначально, но сейчас не будем об этом) и спустя время вам кажется, что парень офигел, проекту не уделяет должное внимание, ничего особо не делает, но денежки вы делите пополам. Назрел конфликт/ вы хотите пересмотреть процент и сдать 70/30. А партнер, что дурак вам уступать?
Вы оба думаете, что цель конфликта - передоговориться по денЮжке и смотрите оба только в этом направлении. И каждый тянет одеяло на себя: главное добиться своих целей.
Но вы не думаете, что при новых условия, возможно, сильно пострадает бизнес, новые решения приведут к потерям для обоих. Двум участникам конфликта (это еще хорошо, что два, если их больше, то там вообще сложно просчитать) надо прийти к равновесию (равновесие Нэша) - то есть найти оптимальную выгодную стратегию для обоих участников.
Как вы понимаете, любое равновесие возможно только при поиске компромиссов, отказа от своих каких-то условий в пользу общей цели и выгоды.
А ЭТО ОЧЕНЬ СЛОЖНО - отказываться, чтобы получиться больше. Это для человеческого мышления нерационально, нелогично. Человек склонен к конфликту вместо поиска кооперативного решения, что снижает суммарную выгоду всех сторон конфликта.
Итак, чему надо научиться, чтобы всегда получать свое:
✔ научиться отказываться от своих условий в моменте
✔учиться мыслить стратегически, на два-три шага вперед, ищите выгоду не здесь и сейчас, а на длинной дистанции
✔знайте точно свои цели и цели соперника
✔быть хитрым, не торопиться и тщательно продумывать каждый свой шаг
/даже если это переговоры не о бизнесе, а о наследстве, разделе имущества, немытой посуде или воспитании детей😁/