Авито теряет клиентов на миллионы рублей из-за некомпетентной поддержки!
Ситуация с блокировкой аккаунта на Авито становится критической. Я, Елена Эдуардовна, владелица аккаунта с 2013 года, столкнулась с безобразным отношением со стороны службы поддержки, что может обернуться потерей клиентов на сумму 1 000 000 рублей!На днях мой аккаунт был заблокирован без объяснения причин. Сначала мне сообщили о техническом сбое, и доступ был восстановлен. Я продолжила пользоваться платформой для покупок и продаж. Однако через час снова пришло уведомление о блокировке с формулировкой о неполадках. В переписках мне сказали, что это связано с попыткой взлома, хотя я неоднократно подтверждала свою личность через Госуслуги и паспорт.
Теперь я лишена доступа не только к аккаунту, но и мне без моего согласия отменили покупки и продажи. Более того, я не могу теперь пользоваться Авито до 3 октября, что влечет за собой серьезные убытки для моего бизнеса.
Как можно так легко терять клиентов, которые работают с вашей платформой на протяжении многих лет? Я вложила более 1 000 000 рублей только за последние три года, и все эти данные могут быть подтверждены банковскими чеками, так развивала аккаунт и рассчитывала на перспективное пользование ими.
Я готова к мировому соглашению, но хочу убедиться, что подобное больше не повторится. Служба поддержки Авито должна взять на себя ответственность за свои действия и вернуть мне доступ к аккаунту!