Заблокировали аккаунт на Авито !

У меня положительный рейтинг на аккаунте отметка 4,9 ,больше 400 отзывов

В моменте приходит негативный отзыв,и мне блокируют все аккаунты,которые даже не связаны между собой как это связано непонятно и что с этим делать тоже .

Все заказы оформляются только через Авито доставку,покупателей с площадки не уводил ни разу ,и даже по просьбам клиентов всегда оставался на площадке,я вложила туда кучу своей энергии,честной работы с клиентами и заслужил отметки на аккаунте,а в итоге захожу сегодня и вижу,что профиль заблокировали где лежать все мои деньги и заказы которые еще ждут отправки….

Просто жуть какая то ,я хочу дальше продолжать работу на своем аккаунте и прошу мне помочь .