Макс
T2, к сожалению, самый дорогой оператор. Ценник - заоблачный. Предлагают тарифы в 600-700 рублей в местности, где хандрит интернет. Как хандрит? Не работает.
Начинаешь жаловаться - дают скидку на полгода клиенту с 15-летним стажем.
Вот и думаю: надо уходить от оператора, который, к сожалению, не дает необходимого качества и еще деньги хочет получать по 700 рублей в месяц
К поддержке вопросов не имею.
Хотя и не так часто обращаюсь. Проблемы возникают в другом. Чтобы что-то купить в "Альфе", надо ВНИМАТЕЛЬНО читать условия. Вот реально надо открыть их условия, прочитать шесть страниц мелким шрифтом, а потом сделать вывод: брать или не брать?
К сожалению, в предложении совершить покупку - приводится не вся информация.
P. S. Последний случай - с "Яндекс Лавкой". Реклама: "Соверши первую покупку в указанные сроки по акции - получи кэшбэк до 30%". Совершаю. Получаю 15 рублей. Почему? А по той причине, что в условиях у них ограничения идут: только для новых клиентов или тех, кто не совершал покупки в течение года.
P. P. S. Еще есть идея. Наверное, чтобы исправить указанный недостаток, - можно задавать вопросы ТП: "Скажите, я точно получу кэшбэк вот именно по вот этому предложению? Или есть какие-то скрытые условия, на которые следует обратить внимание?"
А сайт уже не работает.
Скажите, так и было задумано? Или это форс-мажор?
Навсегда??? Вы мне тоже обещали интернет и ТВ навсегда. А 1 марта тихо отрубили все и перевели на другой ТП.
А сейчас прислали СМС с текстом: "товарищ, заплати абонентку". Самое интересное - без какой-либо конкретики (ищи, клиент, сам).
Поэтому вечный номер, скорее всего, будет таким же...
И просьба не спамить своими письмами. Не нуждаюсь в ваших товарах, услугах и иных предожениях
Нет. Я официально проинформировал вашу компанию, что практически все правоотношения с вами прекращены.
Клиент - друг?
Не верю.
Поздно. Отключил оперативно через ВК.
Надеюсь, что больше никаких контактов с МВидео не будет. Затариваться буду в других точках.
Ну а вас поздравляю - с 1 января бывшие клиенты компании, копившие бонусы и получившие от вас "подарок" к Новому году, зальют вашу ТП такими "благостными" откликами, что только держись! Не удивлюсь, что некоторые будут даже судиться с вами из-за бонусов. И еще один комментарий, на который вам, конечно, давно все равно. Нарабатывают репутацию годами, а сделали один шаг и превратили лояльных клиентов в злых! Талант на такие действия надо иметь...
Требую отключить ваши смс-уведомления о состоянии бонусного счета.
Лучше бы ценник на услуги сделали меньше, а то 700 рублей за "шалящий" интернет...