Как обманывает МТС.
Мне пришло сообщение о том, что у меня сгорел кешбэк от МТС на сумму 1597 р.
(Так как я пользуюсь банковской картой МТС мне начисляют кешбэк за покупки который можно потратить на связь.) Обратился в техподдержку мне ответили, что срок кешбэка 90 дней потом он сгорает и посоветовали прочитать п.11.7 «о начисление и сгорание кешбэка»
Начал разбираться в этом вопросе оказывается о сгорание кешбэка должны были уведомить за 15 дней и за 3 дня до даты сгорания кешбэка, а также выяснилось, что при подписке МТС Premium (а у меня он подключен) кешбэк остаётся бессрочным. Написал снова в техподдержку, ответили что займутся этим вопросом, в итоге кешбэк вернули, но даже не извинились.
Ранее без объяснения причин ввели ограничение на платежи с баланса номера. В общем закрыл накопительный счёт и вывел все деньги с дебетовой карты МТС, пока их МТС не заблокировал или они вдруг “сгорели”.
Начать дискуссию