Avito отвратительная клиентоориентированность

Был утерян номер телефона (+7 (937) 986-74-32)доступ к аккаунту Авито, где проходила проверка личности, а сменить нельзя, так как на номер должно сначала прийти смс. Прошу помочь сменить номер через сообщения, просто 2 часа футболят шаблонными ответами, помочь не могу.

НО доступ к почте есть, но без номера я не смогу попасть, что за фигня.

Почта - tamirice-shop@yandex.ru