WB последнее время появилась проблема, в Личном кабинете идут возвраты товара, который не выкупался даже

На ровном месте снимаются средства, за некие возвраты, но выкупов данных товаров даже не было

Тех поддержка не отвечает Диалог 57942792

Кто сталкивался с такой проблемой отпишитесь