Денис Шевцов
Не вводите в заблуждение пользователей сети. В первый раз вы не списали частично досрочный платеж от сентября, в октябре 22 числа вы его списали после моих многочисленных запросов , я внес еще 125 т, за три дня до наступления срока обаятельного, до срока обязательного платежа и написал заявлений на досрочное списание .Вчера зашел посмотреть что на счету - деньги внесенные на счет 23 октября, для погашения очередного платежа с обязательной датой 25 числа до сих пор не списаны. Почему не списали опять? Почему вы пользуетесь моими деньгами больше месяца, не списываете их и начисляете мне на них %???
в продолжение истории. Со слов (с текста) ребят из поддержки, действительно что то пошло не так и они все исправили списали деньги со счета и вернули излишне начисленный % 900 руб. И День в день в Альфе гасить кредит нельзя - меня обманули при выдаче кредита!!!!!!!!!. НО, они меня продолжают меня грабить дальше !!мой следующий плановый+ частично досрочный за октябрь в день планового списания(25 окт) платеж ОПЯТЬ не списался, 125 т внесенные 22 октября, по прежнему на счете. На горячей линии сказали что основной и частично досрочный платеж был списан октябрем, а все что внес дополнительно будет лежать до 25 ноября. Это прикол???)))!!!!???
Ну раз уж снова перешли в публичное поле, то и я не поленюсь с ответом. И уж извините, в благодарностях рассыпаться не собираюсь. Добрый вечер. При всем уважении, если эта ситуация не будет стабилизирована будем подавать на расторжение кредитного договора. и далее по инстанциям. Ибо искренне убежден в преднамеренных действиях АЛЬФА БАНКА в части сокрытия \ не полном информировании потребителя о способах частично досрочного погашения кредита потребителя. Так же хочу отдельно отметить, что сотрудница кредитного отделения в автосалоне, на вопрос о частично досрочном погашении , подтвердила, что в Альфе все списывается так же как и в ВТБ, СБЕРЕ, Т банке - день в день. Это условие для меня являлось и является ключевым.
31м
Это предистория : Альфа-Банк
Проверим подробнее и вернёмся с ответом 👌
19 окт
Денис, посмотрели. У Екатерины автокредит, поэтому в приложении могло не получится оформить частичное погашение день в день. К тому же видим заявление только 8 и 18 октября, а в офисе в сентябре было лишь внесение наличных.
Сейчас оформлено погашение также на дату платежа, если нужно списать деньги раньше, дайте нам знать, поможем с этим.
На будущее для такой операции нужно будет намДенис Шевцов
Добрый вечер. При внесении наличных заявление было, но таинственным образом исчезло. Иначе объясните, какая мне радость хранить свободные деньги на кредитном счете.? Убедительная просьба, сделайте перерасчет от даты внесения 100000 тр (19 сентября). и спишите всю сумму уже сейчас. (сегодня.) на досрочное погашение. Далеее,25 октября, я так же планирую внести сумму больше чем обязательный платеж, и перепишу заявление на частично досрочное погашение. И при всем уважении, если эта ситуация не будет стабилизирована будем подавать на расторжение кредитного договора. и далее по инстанциям. Ибо искренне убежден в преднамеренных действиях АЛЬФА БАНКА в части сокрытия \ не полном информировании потребителя о способах частично досрочного погашения кредита потребителя. Так же хочу отдельно отметить, что сотрудница кредитного отделения в автосалоне, на вопрос о частично досрочном погашении , подтвердила, что в Альфе все списывается так же как и в ВТБ, СБЕРЕ, Т банке - день в день. Это условие для меня являлось и является ключевым