Добрый день, обращение 18434712
Та же история с возвратом использованного товара, товар технически сложный, но озон его принимает и предлагает 20 процентов
На самом деле дело не только Битриксе, а во всех движках. Везде обещают запуск из коробки. По факту всегда всегда надо что то пилить делать, там сломалось, тут сломалось. Какая цена написана в тексте, ее можно смело умножить на 2. И это только начало...
Вопрос не в компенсации, а в том почему такие товары принимаются назад? Мы не против если товар имеет брак или недочёты. Но когда товаром пользовалась и вернули, а товарного вида нету, что с этим ним делать дальше, поставщику он не нужен, покупателям другим тоже.