Банк ВТБ
Здравствуйте!
Все данные о штрафах мы получаем из ГИС ГМП государственной информационной системы о государственных и муниципальных платежах. В ВТБ Онлайн мы отображаем только актуальные начисления, а все реквизиты заполняем автоматически.
Чтобы мы могли проверить детально, просим написать нам на Smedia@vtb.ru ваши ФИО, дату рождения, а также приложить снимок экрана с указанным счетом на оплату. В теме письма напишите: VC Светлана Иванова.
Хотим отметить, что при подключении автоплатежа, банк будет автоматически списывать средства только за те штрафы, которые зарегистрированы на имя клиента и транспортное средство, поэтому при подключении автоплатежа необходимо проверить актуальные данные о транспортном средстве.
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, нам на SMedia@vtb.ru ваш ИНН и обслуживающий офис банка, дополнительно всё проверим.
В теме письма укажите VC Дмитрий Королев
попросили направить нам эти данные на адрес электронной почты исключительно для того, чтобы мы смогли проверить качество консультации в контактном центре
для проверки консультации в контактном центре запросили у вас данные, просим направить их нам на адрес электронной почты.
Мы организуем комплексную проверку в офисах, которые вы посетили и обсудим с их руководителями ваши замечания
Здравствуйте!
Огорчены, что посещение банка вызвало негативные эмоции.
Хотим отметить, что исполнительный лист в г. Ростов-на-Дону можно сдать только по адресу: ул. Большая Садовая, д. 121. Также по этому адресу можно направить письмо Почтой России или службой экспресс-доставки.
Мы проверим консультацию в контактном центре, для этого просим направить нам на адрес Smedia@vtb.ru ваши ФИО и дату рождения, а также номер телефона, с которого звонили в банк. В теме письма напишите: VC Алекс
Отметим, что без паспортных данных зарегистрировать обращение по телефону не сможем. Без персональных данных можно оформить обращение через форму обратной связи на нашем сайте.
Письмо получили, проверяем, отвечаем вам в переписке
Добрый день!
Очень жаль, что возникло недопонимание.
Мы всегда за честный и понятный сервис, все условия по продуктам прописываем открыто и прозрачно. Предоставляем всю информацию по накопительному ВТБ-Счету на этапе открытия – на странице ВТБ Онлайн прописали все важные условия, в том числе, что ставки могут меняться.
С 3 июля приветственная ставка по ВТБ-Счету составит 18% годовых. Проценты за июль выплатим с учетом изменения ставки: 1-2 июля по прежней ставке, с 3 по 31 июля – 18% годовых.
Мария, здравствуйте!
Нам жаль, что так произошло.
Отметим, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и правилами. Чтобы мы смогли разобраться в вашей ситуации детально, напишите, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения на Smedia@vtb.ru, в теме письма напишите: VC и ваш ник, а также приложите ссылку на этот комментарий
Ожидаем от вас запрошенные данные нам на адрес Smedia@vtb.ru
Спасибо, что поделились!
Каждый день в 00:00 появляются новые попытки. Если не использовать их за день - попытки сгорят. Об этом мы пишем при входе в игру.
Также, ранее могли наблюдаться ограничения в подсчете рейтинга после прохождения игр. Мы уже все исправили и данные в игре по очкам рейтинга были актуализированы.