Репутационный маркетинг — это про то, как компании строят доверительные отношения с аудиторией и удерживают внимание клиентов в долгосрочной перспективе. Это не просто управление отзывами или публикация положительного контента — это полноценная работа над образом бренда, который вызывает симпатию и уважение. В основе подхода лежит умение внимательн…