Кризис доверия в рекламе: как бренды находят новый путь к клиентам
Маркетинг должен быть лидирующей отраслью, когда речь заходит о модных словечках, жаргоне и аббревиатурах.
Одной из аббревиатур, стремительно поднимающихся по лестнице маркетинговых модных словечек, является EGC — контент, созданный сотрудниками. Если вы ещё не слышали об этом, то я расскажу вам об одном из самых заметных трендов последних лет.
В своей основе EGC — это просто контент, созданный сотрудниками. Это могут быть фотографии, видео, посты или отзывы, где сотрудники делятся своими историями о бренде, продуктах и корпоративной культуре. Главное – это не просто «появиться на камеру», а реально отдать свою душу, поделиться своим взглядом, креативными фишками и жизненными историями.
Такой контент чаще всего получается в формате коротких видео на любые темы – от актуальных трендов в соцсетях до увлекательного сторителлинга о продуктах. И неудивительно, что EGC притягивает внимание топовых брендов по всему миру потому, что он:
- Аутентичен: реальные истории от людей.
- Очеловечивает бренд: сотрудники рассказывают о компании.
- Уникальный и креативный: контент выходит за рамки стандартного брендового месседжа.
- Экономичный: его можно делать с минимальными затратами.
С ростом популярности коротких видео и формата «TikTok-style» контента программы для сотрудников-креаторов становятся идеальным способом для брендов устанавливать связь с аудиторией не только в социальных сетях, но и за их пределами.
Преимущества EGC:
- Разблокировка творческого потенциала: сотрудники создают аутентичный контент.
- Истории о компании: сотрудники рассказывают, почему им нравится их работа, бренд, продукция и корпоративная культура.
- Подпитка маркетинговой стратегии: рассказы о продуктах, предложениях или ключевых моментах календаря помогают продвигать бренд.
Почему EGC – «must-have» для вашего бренда?
Одна из главных проблем маркетологов – постоянно генерировать топовый контент, чтобы идти в ногу с трендами соцсетей. Для небольших брендов привлечение талантливых сотрудников перед камерой – это прям спасение, которое экономит время и ресурсы.
Для крупных компаний грамотно выстроенная программа EGC превращается в настоящую контент-машину, которая способна провести клиентов через всю маркетинговую воронку с использованием всех доступных каналов.
Ваш самый мощный маркетинговый инструмент может находиться прямо у вас под носом – как это уже доказали мировые бренды, которые вкладываются в программы для сотрудников-креаторов.
Сейчас EGC занимает центральное место в контент-стратегиях брендов самых разных отраслей – от фастфуда до уютных кафе, от модных лейблов до beauty-индустрии. Ведь никто не знает ваш продукт так хорошо, как те, кто с ним работает каждый день.
4 тренда в сфере EGC, за которыми стоит следить
- Сотрудники-креаторы становятся инфлюенсерами. Лучшие инфлюенсеры для вашего бренда могут уже находиться в вашем штате! Сотрудники, создающие контент, наращивают собственные аудитории, при этом контент, созданный для работодателя, становится их основным направлением.
- Внутренние программы для сотрудников-креаторов. Создание качественного брендового контента и разнообразного UGC от внешних создателей может быть трудоёмким. Именно поэтому важно выстроить прочную основу – программу EGC, которая позволит устойчиво и эффективно производить контент в долгосрочной перспективе.
- Мультиканальный подход к EGC.Сегодня EGC особенно популярен в социальных сетях, но его потенциал не ограничивается ими. При правильной стратегии голос ваших сотрудников может сопровождать клиента на всех этапах – от платной рекламы и сайтов до витрин магазинов, создавая единый клиентский опыт и стимулируя рост продаж.
- EGC преобразует бренд работодателя. Репутация работодателя играет ключевую роль в привлечении и удержании талантов. Эффективная программа EGC демонстрирует, как компания инвестирует в своих сотрудников, ценит их таланты и труд, а также предоставляет творческую свободу, выходящую за рамки должностных обязанностей. Это отличный способ показать внешнему миру внутреннюю культуру компании.
3 совета для старта работы с EGC
- Отдавайте предпочтение коротким видео. Короткие видео – это формат №1 для сторителлинга, универсальности и эффективности. Исследования показывают, что именно они помогают улучшить все маркетинговые показатели – от узнаваемости до конверсии.
- Давайте возможность сотрудникам создавать контент самостоятельно. Может показаться, что проще поручить SMM-менеджеру снимать видео с участием других сотрудников. Но по-настоящему выдающийся EGC получается, когда вы доверяете талантливым сотрудникам создавать контент самостоятельно. Это позволит аудитории увидеть подлинные истории и взгляды изнутри компании.
- Мотивируйте и вознаграждайте. Мы все знаем, что хороший контент не появляется сам по себе. Просьба «быстро снять что-нибудь» не сработает, если сотрудники перегружены работой. Разработайте систему мотивации, которая соответствует культуре вашего бренда – будь то скидки на продукцию, денежные бонусы или оплата за съемку в рабочее время – и обязательно признавайте их усилия.
EGC – это не просто тренд, а мощный инструмент, который помогает брендам быть ближе к своей аудитории, делая маркетинг живым, аутентичным и эффективным. Позвольте своим сотрудникам стать настоящими рассказчиками вашего бренда и откройте новые возможности для роста!
Комплексное SMM-продвижение: от разработки стратегии до ежедневного менеджмента. Создаю, управляю, развиваю, анализирую. Свяжитесь со мной в Telegram или WhatsApp по телефону + 7985 663 7918