Нарушение авторских прав на OZON

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как быть с нарушением авторских прав, когда товар с иллюстрациями, на которые у меня права и я их не передавала третьим лицам, продается свободно на этом маркетплейсе.

Может ли решить модератор вопрос или нужна досудебная претензия или же это только сразу в суд, чтобы не тратить время.

Кто сталкивался - подскажите пожалуйста как быть!