Авито доставка не выплачивает компенсацию
Продавала через авито свой ноутбук за 110.000р, хотела конечно что бы покупатель лично приехал и забрал но так вышло что покупатель нашелся в другом регионе и пришлось отправлять ноутбук через почту авито доставкой. Перед отправкой я сделала фото товара и упаковки, ноутбук был завернут в пузырчатую пленку и доставляли в коробке с надпись осторожно хрупкое.
Покупатель отказался от заказа и ноутбук поехал обратно ко мне, при получении я сразу заподозрила не ладное так как коробка была сильно помята, я сняла процесс распаковки на видео и как оказалось ноутбук вернулся ко мне разбитый.
фото экрана, видимо они на погрузчике проехались по моей посылке
По правилам авито товар который повредили забирать не надо, что я и сделала оставила его на почте и составила акт отказа. Прошел почти месяц как авито рассматривало заявление на компенсацию и вот мне пришел ответ что доставка не виновата в том что товар повредили заберите свой ноутбук и не будет вам компенсации. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ КОГДА ОТПРАВЛЯЕТЕ ДОРОГИЕ ВЕЩИ, если вам их повредят то вы ничего не получите. А самая вишенка на торте это то что мой аккаунт авито которым я активно пользовалась, покупала рекламу и размещала объявления ЗАБЛОКИРОВАЛИ сразу после того как я подала заявление на компенсацию!
Вот и думайте после этого что авито вам гарантирует! Они гарантируют пока получают с вас доход, а когда тело коснется компенсации вас блокируют без возможности восстановления профиля и вы до них не достучитесь, а в ответ на компенсацию присылают что доставка не виновата....
Пусть этот правдивый отзыв предостерегает продавцов дорогих товаров от авито доставки, ИМЕЙТЕ ВВИДУ ЧТО ВАС ПРОСТО ОБМАНУТ если с вашим товаром что то случится!