Водители каршеринга ценят качественную связь и мобильный интернет: исследование Ситидрайва и СберМобайла
Мы совместно со Ситидрайвом представляем итоги исследования, которое выявило ключевые характеристики поведения пользователей каршеринга и особенности их выбора мобильных операторов. По результатам проведённого анализа выяснилось, что цифровая связь становится важным элементом комфорта современной городской среды наряду с развитием каршеринга.
По данным Департамента транспорта Москвы, количество активных пользователей каршеринга превышает 1,7 млн человек. За прошедший год рост числа поездок составил 12%. Основной аудиторией стали люди в возрасте от 25 до 35 лет, которым близки преимущества цифровых сервисов и мгновенного бронирования автомобилей. Среди наиболее популярных моделей для аренды выделяются Chery Tiggo 4, Geely Emgrand 7, Changan UNI-V и GAC GS3.
Важной характеристикой для пользователей каршеринга стала качественная связь и мобильный интернет. Водители активно применяют смартфоны для навигации в дороге, прослушивания любимой музыки и поиска необходимых локаций.
Исследование подтвердило, что среднее потребление мобильного интернета водителями каршеринга достигает 300–400 Мб за одно путешествие продолжительностью 1–2 часа. Обеспечение надежной связи стало ключевым фактором успеха и роста клиентской базы как каршеринга, так и виртуальных операторов мобильной связи.
Молодому поколению важно, чтобы всё работало "по щелчку" — и каршеринг, и связь. Мы видим, что молодые клиенты чаще подключают eSIM прямо из приложения, не заходя в офисы и в первые же дни активно пользуются безлимитными соцсетями, а в дороге — также навигатором и стриминговыми музыкальными сервисами. И мы — за то, чтобы мобильная связь помогала экономить время и поддерживать ритм жизни
Современный каршеринг неразрывно связан с технологическими возможностями мобильных устройств. Качественная связь и надежный интернет помогают нашим клиентам эффективно планировать маршруты, свободно общаться и комфортно проводить время в дороге. Мы будем продолжать развивать этот аспект нашего сервиса.