Эксплуатация жилых комплексов становится всё сложнее. Управляющим компаниям приходится одновременно решать задачи обслуживания инженерных систем, обеспечивать безопасность, работать с жителями и соблюдать ESG-требования. При этом рынок испытывает острый дефицит инженерных кадров.
По итогам февраля 2026 года СберМобайл вышел на первое место среди федеральных операторов связи по чистому балансу переносов мобильных номеров (MNP). Показатель отражает разницу между количеством абонентов, перешедших к оператору с сохранением номера, и числом клиентов, покинувших сеть.
Они не появляются в рекламе, не дают интервью и редко рассказывают о себе. Но именно их работа позволяет нам безопасно пользоваться мобильной связью. Мы провели день вместе с руководителем группы продуктов безопасности и финансовых сервисов в СберМобайле Яной Косенковой и узнали, как её команда каждый день защищает абонентов от мошенников.
Мобильный виртуальный оператор СберМобайл и медиахолдинг Rambler&Co провели исследование и узнали, как россияне реагируют на телефонное мошенничество, а также каких мер защиты ожидают от операторов связи.
СберМобайл изучил обезличенные данные мобильной активности абонентов в период старта Олимпийских игр и оценил, как пользователи смотрели трансляции в мобильном формате.
6 из 10 обращений в поддержку СберМобайла сегодня закрываются без участия оператора. ИИ-агенты понимают естественную речь, анализируют запросы и решают задачи — быстро, точно и вежливо. А операторы теперь занимаются тем, где нужна человеческая эмпатия и экспертность.
СберМобайл подвёл итоги работы услуги защиты от телефонного мошенничества и спама Хранитель за 2025 год. За год услуга заблокировала 45,6 млн мошеннических и спам-звонков, а количество обращений клиентов в поддержку СберМобайла по теме телефонного мошенничества снизилось на 44%.
В чём различия между цифровой тенью и двойником, и какие решения для реализации технологии на предприятии предлагает СберМобайл.
По итогам 2025 года число абонентов оператора превысило 6,3 млн, увеличившись более чем на 160% за год. Чистый прирост составил 3,9 млн абонентов.
Что на самом деле стоит за фразой «работа над реальными задачами»? Как стажировка переворачивает представление о профессии? Какие навыки оказываются важнее диплома? И правда ли, что в корпорации нет места для смелых идей?
СберМобайл внедрил сеть виртуальных консультантов на базе GigaChat. Они помогают абонентам решать типовые вопросы без участия операторов и уже работают во всех направлениях клиентской поддержки.
Алексей Костенюк, руководитель направления Цифровой транспорт в СберМобайле, рассказывает, как цифровизация транспорта работает на практике и какие технологии уже применяются в России.