Всё не пропало: как не потерять доступ к номеру и всем аккаунтам

Телефон может сломаться, потеряться и даже попасть в руки злоумышленников. Как заранее обезопасить данные и восстановить доступ к ним?

Главное правило цифровой гигиены – заблаговременно обезопасить всё, что возможно. Все данные, доступы к сайтам и приложениям на смартфоне можно защитить и от кражи, и от потери – главное, озаботиться этим заранее.

Как защитить данные

На iOS откройте пункт iCloud в приложении «Настройки» и включите резервное копирование для ключевых данных: «Фото», «Контакты», «Заметки» и так далее. Активируйте «iCloud Drive» и запустите создание резервной копии вручную («Создать резервную копию сейчас»), либо настройте автоматическое копирование при подключении к зарядному устройству и Wi-Fi.

На Android перейдите в «Настройки», раздел «Google» и «Резервное копирование». Включите его и выберите данные для сохранения.

Отключите вызов панели быстрых настроек на заблокированном экране – так злоумышленники не смогут включить авиарежим и сделать невозможным обнаружение устройства. На Android опция доступна в настройках безопасности или экрана блокировки (в зависимости от модели); на iOS – в «Разрешить доступ при блокировке» в разделе «Face ID и пароль».

На Android необходимо перейти в раздел «Безопасность», найти опцию «Двухэтапная аутентификация» и выбрать способ получения одноразового кода: по СМС, через приложение для аутентификации или аппаратный ключ. Google также позволяет создать резервные коды. Распечатайте их или сохраните в надёжном месте (например, на домашнем компьютере).

На iOS предусмотрена встроенная поддержка двухфакторной аутентификации, активировать которую можно в разделе «Пароль и безопасность» в меню «Настройки». Назначьте доверенные устройства (другие устройства Apple, авторизованные в той же учётной записи Apple ID) или резервный номер телефона, на которые придут коды аутентификации.

Номер телефона – ваш главный цифровой ключ

Номер телефона сегодня – это не просто способ связи, а ваш идентификатор. Он используется для входа в большинство приложений и личных кабинетов на сайтах. Именно на него приходят проверочные коды для сброса пароля, входа в аккаунт, а также для совершения действий в государственных и банковских приложениях.

Поэтому сохранить номер, даже если телефон потерян или украден, – задача номер один. Как действовать при разных сценариях?

Это самая стрессовая ситуация, которая требует немедленных действий. В первую очередь, если вы используете классическую пластиковую сим-карту, заблокируйте её, чтобы злоумышленники не могли вынуть и вставить её в другое устройство. Сделать это можно в личном кабинете на сайте оператора или по телефону службы поддержки.

В случае с eSIM такой спешки нет – она устанавливается на вшитый в смартфон чип, который невозможно извлечь.

Хотя двухэтапная аутентификация и сводит к минимуму риск того, что доступ к вашим данным получат третьи лица, рекомендуется всё же заблокировать банковские карты, а также сменить пароли ко всем критически важным приложениям.

Через «Найти iPhone» (Find My) или «Найти устройство» (Google Find My Device) заблокируйте смартфон и удалите с него все данные. А также оставьте сообщение на случай, если гаджет найден честным человеком, который предпочтёт вернуть его.

Если телефон сломался, спешки, связанной с безопасностью, нет, но нужно перенести информацию на новое устройство.

Пластиковую сим-карту достаточно переставить, а eSIM перенести с помощью оператора. Чаще всего для этого нужно обратиться в техподдержку. В СберМобайле потребуется получить QR-код для переноса в мобильном приложении оператора либо обновить виртуальную сим-карту с помощью мобильного приложения СберБанк-Онлайн (раздел «Мои номера»). На некоторых устройствах также доступен прямой перенос виртуальной симки с одного телефона на другой.

При первом включении нового смартфона (той же платформы) система сама предложит восстановить данные из последней резервной копии в iCloud или Google Аккаунте. Просто следуйте инструкциям на экране, войдите в свой аккаунт, и через некоторое время вы получите практически точную копию старого устройства.

Современный смартфон действительно хранит огромные объемы личной информации, и его потеря – досадное происшествие. Но это не катастрофа, если позаботиться о безопасности своих данных заранее, а при форс-мажоре действовать быстро и грамотно.