Эмоциональный интеллект (EQ) — это один из важнейших soft skills, который определяет, насколько хорошо человек понимает свои эмоции, управляет ими и взаимодействует с окружающими. В современном мире этот навык играет решающую роль не только в личной жизни, но и в профессиональной сфере.