Я собрал AI-сотрудника, который ведёт Яндекс.Карты: показываю, как он устроен внутри
Половина работы маркетолога по Яндекс.Картам - конвейер. Я однажды честно расписал день своей команды: аудит карточек по одному и тому же чек-листу, проверка новых отзывов по кругу, подтверждение данных, чтобы не слетела синяя галка. Творчества там немного, остальное - повторяющиеся действия, которые человек делает медленно и без удовольствия. А повторяющиеся действия - работа для машины.
Я Женя, основатель VM GEO. Мы несколько лет занимаемся продвижением в Яндекс.Картах, и всю эту рутину я по кусочкам отдал боту. Так появился VM Geo AI - Telegram-бот @gpt_vm_bot, AI-сотрудник, который ведёт карточку компании на Картах. Это пост в жанре build in public: показываю, что у него внутри, что он умеет и где пока честно слабее человека.
Аудит карточки: 42 пункта и реальный браузер
Первое, что я автоматизировал - аудит карточки Яндекс.Карт. В агентстве у нас чек-лист из 42 пунктов, по которому мы вручную разбирали каждую карточку клиента. Теперь это делает бот: присылаешь ссылку на свою карточку - он сам прогоняет её по всем 42 пунктам.
Фишка в том, что позицию среди конкурентов бот смотрит не по абстрактной формуле, а через реальный браузер - открывает выдачу так, как её видит живой человек, и присылает скрин конкурентов. Ты буквально видишь, кто стоит над тобой. На выходе - короткий отчёт и кнопка «Подробный отчёт» для тех, кто хочет копнуть глубже. Весь аудит занимает пару минут.
Отзывы: проверка 3 раза в день
Самая тяжёлая рутина - ответы на отзывы. Бот проверяет новые отзывы 3 раза в день и сам пишет готовые ответы в том тоне, который ты выбрал. Дальше два режима: есть доступ к карточке - публикует ответы сам, нет доступа - отдаёт текст, ты вставляешь руками.
Отдельно есть аудит репутации: бот разбирает отзывы по аспектам - что хвалят, что ругают, какой процент отзывов получил ответ и сколько негатива висит без реакции. По такому разбору сразу видно, где именно у карточки течёт.
Синяя галка: скучная работа, которую бросают все
Знак «Информация подтверждена владельцем» - синяя галка - слетает, если данные не подтверждать. Это идеальный пример работы, которую бросают: скучная, невидимая, бесконечная. У нас в команде есть правило двигателя: вывести карточку в топ - 20% работы, удержать - 80%. Галка - как раз из этих 80%.
Бот сканирует карточку каждый день, автоматически подтверждает данные и держит банк фото, чтобы карточке всегда было чем обновиться. А по компаниям с доступом каждый понедельник делает глубокий аудит кабинета.
Расчёт вывода в ТОП: ~40 запросов вместо ощущений
Мой любимый модуль. На вопрос «а где мы в выдаче?» обычно отвечают ощущениями: «вроде видно». Бот отвечает цифрами. Называешь направления услуг - он разворачивает их примерно в 40 реальных поисковых запросов: берёт частотность из Вордстата, добавляет гео, проверяет каждый запрос в выдаче Яндекса и показывает, где ты сейчас и сколько переходов собирает лидер. Это не магия. Это просто цифры - и по ним понятно, за какие запросы вообще стоит бороться.
Что бот не умеет и где я вру сам себе
Без этого блока текст был бы рекламой, поэтому по-честному:
- Бот не гарантирует топ. Никто не гарантирует: место в выдаче определяет Яндекс, а не мы. Видишь обещание «100% в ТОП» - закрывай вкладку.
- Результаты, которыми я горжусь - стоматология со 119-го места в топ за 2 недели, клуб в Екатеринбурге в топе без рекламы за 2 месяца, рост метрик карточки примерно в 2 раза без накруток - это кейсы моей команды, живых людей. Бот делает ту же рутину, но приписывать ему чужие медали не буду.
- Ответы на негатив в конфликтных историях я бы всё равно перечитывал глазами. Бот пишет аккуратно, но юридически тонкие ситуации - зона человека.
- И где я вру сам себе: мне хочется называть его «полноценным сотрудником». По-честному - это очень усердный младший специалист, который не спит, не болеет и ничего не забывает. Стратегию пока придумывает человек.
Сколько это стоит
- Аудит карточки - бесплатно, раз в 7 дней.
- Одну компанию бот ведёт бесплатно, без подписки. Плюс триал на 3 дня.
- Подписка - от 990 ₽/мес при оплате за год до 1590 ₽/мес.
В подписке ровно 4 вещи: контроль отзывов с ответами, актуализация данных (та самая синяя галка), неограниченные аудиты и статистика. Всё, список полный - специально не пишу «всё включено», потому что это неправда.
Вместо вывода
Я не заменил маркетолога роботом. Я снял с команды конвейер, который съедал часы каждый день, и упаковал его в бота - а люди остались там, где нужны люди: в стратегии и сложных решениях.
Если у тебя есть карточка на Яндекс.Картах - начни с проверки: пришли ссылку на свою карточку боту @gpt_vm_bot, аудит бесплатный. Через пару минут увидишь, как твоя карточка выглядит на фоне конкурентов.
Бот: https://t.me/gpt_vm_bot Сайт: vm-geo.ru