Беспредел: незаконные списания и блокировка карт без согласия

Я в шоке от того, что происходит в Альфа-Банке. Обратился с вопросом по несанкционированным списаниям (200 ₽ и 399 ₽ в пользу «Яндекс Плюс»). Несколько раз подчёркивал, что карты блокировать не нужно, что речь идёт исключительно об оспаривании операций. Вместо защиты клиента сотрудники банка часами пишут однотипные «отписки», пытаются приписать мне слова о «компрометации данных», которых я не говорил, и навязать блокировку карты. В итоге, несмотря на мой прямой отказ, банк самовольно заблокировал все карты и ограничил доступ к моим средствам. Это полный беспредел. Банк нарушает закон (ФЗ-161 «О национальной платёжной системе»), права клиента и элементарные нормы обслуживания. Вместо реальной помощи — формальные переписки, манипуляции и блокировка карт без согласия клиента. Все скриншоты переписки сохранены и будут приложены в досудебной претензии, жалобах в Банк России, Роспотребнадзор и интернет-приёмную Президента РФ. Альфа-Банк показал, что клиент для них — никто, а законы можно не соблюдать.