Улыбка в каждом посте: как мы увеличили поток клиентов для стоматологии с помощью SMM-стратегий!

Клиника "Новая стоматология" с богатым опытом работы на рынке, который составляет более 15 лет, решила расширить свои горизонты и начать активное продвижение через социальные сети. Несмотря на то, что ранее основным источником привлечения клиентов была положительная репутация и сарафанное радио, в условиях современного рынка стало очевидно, что социальные сети является необходимостью для привлечения новой аудитории и повышения лояльности существующих пациентов.

Сотрудничество с агентством "Victory" стало важным шагом для клиники. В 2021-2022 годах были сделаны первые попытки запустить SMM-продвижение, однако из-за кризисных условий это сотрудничество было приостановлено. В 2024 году, с новыми идеями и бюджетами, "Новая стоматология" вновь обратилась к нам, чтобы реализовать стратегию продвижения через социальные сети.

Первым шагом стало создание аккаунтов в Нельзяграме и ВКонтакте. Эти платформы были выбраны из-за их популярности среди целевой аудитории клиники. Для успешного старта было важно заполнить аккаунты разнообразным контентом. Была разработана контент-стратегия, включающая образовательные посты о здоровье зубов, советы по уходу за полостью рта, а также информацию о современных методах лечения. Это позволило продемонстрировать экспертность команды стоматологов и укрепить доверие к клинике.

Кроме того, были собраны и опубликованы отзывы довольных пациентов. Отзывы играют ключевую роль в формировании имиджа клиники, поэтому их размещение на страницах стало важным элементом контент-плана. Также были запланированы акции и специальные предложения на услуги, которые привлекали внимание новых клиентов и стимулировали повторные визиты.

Для создания единого визуального стиля была разработана яркая и запоминающаяся графика для постов и обложек. Это включало создание баннеров для товаров и услуг, а также живой обложки для мобильной версии сообщества ВКонтакте. Такой подход позволил сделать аккаунты более привлекательными и удобными для

восприятия.

Параллельно с контентной стратегией была настроена таргетированная реклама в Нельзяграме. Разработаны различные сценарии рекламных кампаний, направленные на продвижение акций и выгодных предложений на услуги клиники. Таргетинг в ВКонтакте также показал отличные результаты, что позволило значительно увеличить охват аудитории и привлечь новых пациентов.

Регулярный анализ результатов стал неотъемлемой частью работы. С помощью аналитических инструментов были отслежены ключевые показатели эффективности: количество подписчиков, уровень вовлеченности, конверсии из рекламы в записи на прием. На основе полученных данных стратегию рекламы корректировали, адаптируя контент под интересы аудитории.

Таким образом, "Новая стоматология" смогла успешно запустить свое присутствие в социальных сетях, наладить активное взаимодействие с пациентами и привлечь новую аудиторию. Этот проект стал примером того, как грамотное SMM-продвижение может существенно повлиять на развитие бизнеса в условиях современных реалий.