Авито заблокировал мой аккаунт

Друзья, прошу вашей поддержки в распространении этой информации!

Я работаю на Авито много лет. Занимаюсь подбором персонала, помогаю студентам и школьникам находить подработку. Раньше работала с партнером, а сейчас наши пути разошлись. В аккаунте были прикреплены реквизиты партнера, после того как наша команда распалась, ип было закрыто, мой аккаунт заблокировали. Для того чтобы прикрепить мои реквизиты к аккаунту, мне нужен доступ. Пишу в авито с электронной почты Alyona19.87@mail.ru (почта привязана к аккаунту), ответа нет. Звоню, менедеры тоже ничего внятного сказать не могут. Аккаунт менять не хочу, так как аккаунт раскрученный. В него вложены деньги и в момент блокировки на нем крутилось 6 объявлений, которые в работе очень хорошо себя показывали, что сейчас на авито редкость. Прошу вашей поддержки, в разблокировке аккаунта. Так как я мать одиночка двоих детей и разбрасываться деньгами возможности не имею.

такое сообщение пришло на почту, писала в поддержку, никакого результата нет. 
такое сообщение пришло на почту, писала в поддержку, никакого результата нет. 

Данные по аккаунту могу прислать дополнительно