Сделала 7 покупок в один день, чтобы поскорее удвоились ананасы, но озон их так и не удвоил не спустя 24 часа, не спустя 48 часов . Вопросы пишу везде. А они одни шаблоны "ждите наши коллеги работают над вопросом , вернёмся с ответом"
Но с ответом я их жду уже с 26 ноября, по другому вопросу. Сегодня 12 декабря ответ так и не дали. И то что о…
Сделала заказ в период акции и не один. По итогу половина заказов пришли после окончания акции. Один заказ 2числа другой 3 числа. Почему то за них не начисляют ананасы. Вины в том, что у озон долгая доставка, непосредственно озон.
Задала вопрос, почему не начислены ананасы за заказ полученный 1 декабря. А мне " мы передали коллегам, вернёмся…
Собирала ананасы целыми днями, при том что у меня грудной ребёнок, тратила свое время на эти ананасы. А озон просто выдал ошибку, перестали открываться страницы с товаром, а потом и вовсе пропали страницы с ананасами. Мой Id 67557321, написала в службу поддержки, сначала написали пункты 4.2 и 4.3, я снова написала , сказали ждите через 3 дня вернём…