Что действительно мешает продавать системно?
7 мифов, из-за которых бизнес буксует в продажах (и что с этим делать)
Продажи — это не хаос, не импровизация и не «везение». Это управляемая система. И если вы её не строите, то каждый месяц теряете деньги, даже этого не замечая.
Ниже — 7 мифов, которые мешают бизнесу выстроить нормальный отдел продаж. Мы регулярно сталкиваемся с ними в компаниях на диагностике и стратегических сессиях.
Миф 1. «Наймём звёздного продавца — и всё взлетит»
Звезда может принести результат, но не систему.Как правило, весь результат держится на его личной базе, харизме и навыках. Как только он уходит — вы остаетесь без результатов, без повторяемой модели и без влияния на воронку.
Что делать:Строить процесс, который приносит результат даже средним менеджерам. Именно он масштабируется.
Миф 2. «CRM — волшебная таблетка»
CRM без структуры — просто дорогой Excel.Она не продаёт, она фиксирует. Если нет логики переходов, маршрутов сделок, панелей управления и регламентов — CRM бесполезна.
Что делать:Перед внедрением описать воронку, роли, этапы, правила фиксации и ежедневных действий. CRM — не решение, а инструмент внутри системы.
Миф 3. «Больше звонков — больше продаж»
Звонки ради звонков — это сжигание ресурса.Если нет нормального скрипта, сегментации по лидам, квалификации, релевантного оффера — вы просто создаёте видимость активности.
Что делать:Проработать сценарии, чёткие критерии приоритизации и аналитику по этапам. Эффективность — это конверсия, а не количество.
Миф 4. «Уволим слабых — найдём новых»
Менеджеры не продают — значит, плохие? Не факт.Очень часто они просто перегружены: делают КП, логистику, сопровождают отгрузки, разбираются с 1С. Продажам остаётся 30% времени.
Что делать:Разделить роли: выделить пресейл, аккаунтинг, back-office. Убрать барьеры и ручной труд. Только потом оценивать результативность.
Миф 5. «Тренинг прокачает команду»
Классика: провели обучение — на 3 дня стало весело, потом снова тишина. Почему? Потому что тренинг без изменений в системе не работает. Продавец не сможет применять инструменты, если на это нет времени, среды и поддержки.
Что делать:Учить — только после того, как выстроены роли, контроль, регулярки и аналитика. Иначе — это просто развлечение, а не рост.
Миф 6. «Поставили CRM и дали план — пусть делают»
Без контроля, разбора, маршрутов сделок и руководства всё зависнет. План — это не инструмент. Это ориентир. Если продавец сам решает, кого обзвонить, как вести диалог, как квалифицировать — результата не будет.
Что делать:Создать ежедневные метрики и ритмы: кому звонить, когда, что фиксировать, как проверять. Руководитель должен управлять, а не ждать в конце месяца отчёт.
Миф 7. «Наймём сильного РОПа — он всё наладит»
Без архитектуры, структуры и зон ответственности даже лучший РОП превратится в диспетчера. Он будет тушить пожары, а не управлять продажами.
Что делать:Сначала выстраивается система — роли, процессы, отчёты, контроль. Потом в неё ставится РОП. Тогда он сможет управлять, а не выживать.
💡 И главное — что с этим делать?
Если вы увидели себя хотя бы в двух пунктах — значит, у вас ещё нет системы продаж. Это нормально. Но опасно это не менять.
Система продаж — это:
- конкретные роли
- управляемая воронка
- аналитика на всех этапах
- ежедневные действия
- контроль, а не надежда
Мы можем помочь вам это выстроить.
🔍 Начните с бесплатной диагностики. Разберём ваш отдел, покажем, где теряются деньги, и как это исправить.
Neuro-Skill — мы строим отделы продаж, которые приносят деньги даже без «звёзд».