4 ошибки, которые убивают бренд сразу после запуска.
Вы разработали бренд. Есть логотип, палитра, фирменный стиль, брендбук. Всё готово. Но проходит время и бренд расползается. Почему?
Проблема чаще всего не в дизайне. А в неправильном запуске.
1. Не внедряют бренд во все точки контакта
Чем опасно: у клиента возникает диссонанс - на сайте одно, в магазине другое, в упаковке третье. Нет целостного образа. Это снижает доверие и мешает формированию узнаваемости.
Брендбук должен "жить" на упаковке, в соцсетях, в интерьере, документах, одежде персонала и в коммуникации. Только так бренд начинает работать.
2. Нарушают правила из брендбука
Чем опасно: если каждый подрядчик делает «по-своему», бренд теряет узнаваемость и целостность. Через пару месяцев всё превращается в визуальный шум, и клиенты просто перестают вас различать.
Брендбук - это система. Она создаётся, чтобы выдерживать стиль при любом масштабе и в любых обстоятельствах. Любое отступление - минус к образу.
3. Не обучают команду и подрядчиков
Чем опасно: если сотрудники не знают, как работать со стилем, его просто не будут использовать - по незнанию или от страха что-то сделать не так.
Проводите обучение, объясняйте, знакомьте всех с бренд-буком, согласовывайте общие правила и шаблоны. Запуск бренда начинается внутри компании.
4. Не объясняют команде, зачем всё это
Чем опасно: если сотрудники не понимают, зачем нужен бренд, почему важно все соблюдать, если не обсуждается какие вы и не проговаривается позиционирование - они воспринимают бренд и айдентику как "игру дизайнеров". Стиль начинают саботировать, использовать старые материалы и шаблоны, делать по-старинке? как привыкли. Без смысла - нет включения. Объясните, зачем нужен бренд, какие задачи он решает и какую ценность создаёт для клиента.
Вывод:
Запустить бренд - это не передать логотип и палитру.
Это донести смысл, выстроить процессы, обучить команду, выровнять подрядчиков и внедрить единый визуальный язык во все точки контакта.
Именно тогда бренд начинает работать и приносить результат.