Анастасия Галеева

+10
с 2024
1 подписчик
2 подписки

Вопрос закрыт, деньги вернули
Нервная система в хлам, но хотя бы с своими деньгами и правдой!

[@190242|Ozon] в конечном итоге отказался принимать ранее одобренный возврат подделки наушников Apple
Озон, ваш вердикт - это я подменила товар?

Четко сработано, а главное сертификат имеется и поставщик проверенный, а если попадается покупатель, который не знает всех этих тонкостей на входе - дело в шляпе
Перестарались только с частотой подделок за ноябрь-декабрь

1

Мой возврат все еще на проверке, деньги не вернули, опасаюсь, что, как и отметили другие, придет в итоге отбивка о подмене товара с моей стороны

Галина, в оригинальных наушниках все характеристики (внешние, звук, микрофон) соответствуют заявленным, в т.ч. номер модели под левым амбушюром.
Отличия наушников озон есть в моем скрине из поддержки - все признаки от внутренней раскладки до качества материалов налицо, и как правильно дополнил Петр - маркировка сторон должна быть вышивкой.
Если ознакомиться с комментариями к товару, случаи подмены оригинала уже были замечены - почему [@2308159|OZON] закрываете на это глаза и выставляете покупателей мошенниками? Удобно, правда, и разбираться не надо и признавать вину?

Спасибо большое Вам и всем кто обратил внимание на этот случай!
Я все еще верю, что этот пост поможет не только в решении моей проблемы, но и остальных, кто также потерял свои деньги на этих недонаушниках…
Удивительно, что даже реплика выглядит достойнее того, что мне доставили - любой экспертизе насмех

1

Продажи не идут, стали мошенниками подрабатывать?

Что вы там проверяете - оригинальные бумажки?
Может проведете уже расследование где и когда происходит подмена товара?
Я лично впервые столкнулась с подобным при заявленном оригинальном товаре, доверяя вам как проверенному продавцу! А сейчас в моих глазах вы просто мошенники!

1