Куда вести трафик в Telegram: канал, сайт, личка или бот? Разбор без романтики
Любая реклама в TG упирается в один вопрос: куда отправлять человека после клика. Варианта четыре: канал, сайт, личка, бот. У каждого — свой характер. Ниже — что реально работает, где сливается бюджет, а где рождаются заявки.
1) Канал — «клуб по интересам», а не касса на выходе
Сильные стороны
- Дешёвый контакт в долгую: человек читает вас неделями и покупает тогда, когда «дозреет».
- Растёт доверие к бренду: видны тон, ценности, компетенции.
- Можно собирать органику (репосты, рекомендации, поиск).
Слабые стороны
- Для холодного трафика конверсия в подписку и удержание ниже, чем хочется: первое впечатление решает всё.
- Длинный цикл до денег: нужен контент-план, ритм, закреп, воронка в постах.
- Потери на «первые 30 секунд»: человек пролистал — не нашёл «что мне тут дадут» — ушёл.
Кому годится Медиа, лидеры мнений, эксперты с регулярным контентом. Когда цель — капитализировать доверие, а не «снять сливки» сегодня.
Как выжать максимум
- Первый экран = оффер: закреп + краткий «зачем подписываться».
- Лид-магнит, но не «похититель внимания»: «взял и исчез» — бессмысленно.
- Прямой маршрут из поста: пост → кнопка → действие (бот / анкета / Mini App).
2) Сайт — «большая сцена», но из Telegram на неё ходят не все
Сильные стороны
- Полный контроль: длинные описания, юридические блоки, сложные калькуляторы, каталог.
- Глубокая аналитика: атрибуция, A/B, мульти-шаговые воронки.
- Must-have для отраслей с требованиями комплаенса (документы, оферты, NDA).
Слабые стороны
- Разрыв контекста: пользователь в мессенджере «на бегу», а вы тащите в браузер.
- Мобильная конверсия часто проседает: скорость, формы, куки, отвлекающие вкладки.
- Дорого в изменениях: каждую мелочь пилить через разработку.
Кому годится Сложные/дорогие сделки, b2b с тендерами, продвинутый e-commerce. Когда нужен полный бриф/сравнения/юридическая часть.
Как выжать максимум
- Одноэкранные лендинги под TG-рекламу: без «простынь».
- Telegram Login / быстрые оплаты / минимальная форма.
- Возвращайте обратно в TG: «Подписаться» / «Получить прайс в боте» → достраивайте цикл в мессенджере.
3) Личка — «прямой звонок на личный», почти всегда мимо для холодного
Сильные стороны
- Максимум доверия на тёплой аудитории: высокий чек, персональная работа.
- Быстрая квалификация: 3–5 сообщений — и понятно, ваш это клиент или нет.
Слабые стороны
- Не масштабируется: зависите от одного человека.
- Потерянные диалоги, «неудобно писать незнакомцу», нет системности, нет ретеншна.
- Риски модерации, если «ломитесь» в личку массово.
Кому годится Высокий чек, консалтинг, «дорогая экспертиза», когда аудитория уже прогрета контентом.
Как выжать максимум
- Личка — второе касание. Первое — бот/анкета, чтобы отсечь лишнее.
- Шаблоны быстрых ответов, слоты для созвонов, короткая форма перед диалогом.
- Разгрузка через ассистента/бота: «первичная квалификация → передать основателю».
4) Бот (и Mini App) — «касса у входа» и центр всей автоматики
Сильные стороны
- Мгновенная ценность: пообещали гайд/скидку/диагностику — человек получает это сразу.
- Контакт сохраняется: есть подписка → можно греть, напоминать, дожимать.
- Гибкость: квизы, опросы, сегменты, оплаты, личный кабинет, напоминания, интеграции с CRM/таблицами/ИИ.
- Скорость итераций: поменяли текст/ветку/оффер — уже в проде, без релизов.
Слабые стороны
- Нужны голова и руки на проектирование сценариев.
- Плохой сценарий «убивает» конверсию так же быстро, как плохой лендинг.
- Поддержка: обновления, релевантность, аналитика — это тоже работа.
Кому годится: Почти всем, кто покупает трафик в TG и хочет короткий путь до действия (лид/заявка/звонок/оплата). Особенно — услуги, инфопродукты, локальные сервисы, клубы/сообщества, e-comm с коротким чек-аутом.
Как выжать максимум
- Один главный маршрут: «вошёл → сделал Х». Всё остальное — на второй экран.
- Первое сообщение = обещанная ценность, не «меню из 12 кнопок».
- Сегментация и триггеры: «не оплатил → напоминание», «читал прайс → предложение консультации».
- Mini App под сценарии, где нужен «интерфейс как у приложения»: каталог, расписание, личный кабинет.
Немного реальности (без фантиков)
- Кейс «образование»: одно и то же предложение. В канал — подписка ~12–15%. В бота — 35–45%. Разница ×3 при равном бюджете. Дальше бот дожал рассылками и опросами — заявки шли даже от тех, кто «просто взял гайд».
- Кейс «запись на услуги» : с сайта шли пропуски из-за форм/оплат. В боте — запись в два касания + напоминания в личку → больше явки и меньше отмен.
- Кейс «Бизнес - клуб»: цели/рейтинг/расписание жили на внешнем сайте — никто не заходил. Mini App внутри TG → рост вовлечённости, меньше ручной рутины у админов, участники перестали «теряться».
Цифры разнятся по нишам, но закономерность одна: чем короче путь и меньше переключений — тем выше конверсия.
А что с ИИ?
ИИ — это турбо-надстройка, а не «волшебная палочка». Он:
- отвечает на «нестандартные» вопросы без участия менеджера,
- помогает квалифицировать лиды (подходит/не подходит, бюджет, срок),
- делает персональные подсказки («вам подойдёт тариф Б, потому что…»).
Но ИИ не отменяет сценариев. Он усиливает то, что спроектировано грамотно.
Итог, без фанатизма
- Канал — про доверие и длинную игру.
- Сайт — про полноту информации и комплаенс.
- Личка — про тёплую аудиторию и дорогой продукт.
- Бот/Mini App — про конверсию «здесь и сейчас» и управляемую автоматику.
Если задача — быстрые лиды и прогнозируемая обработка, точка входа почти всегда бот. Канал и сайт — важные, но вторые касания. А ИИ — усилитель, который делает весь механизм умнее.
Так же много интересного про чат боты пишу в своем канале