НАКИПЕЛО!!!ОБМАН клиентов Яндекс маркетом

На яндекс маркете сделал заказы двух шуруповертов metabo в подарок на НГ, в карточке товаров были указаны комплектации кейс, 2 акб, быстрая зарядка(заказ номер 38687783361) , у второго заказа(38668415297):кейс, 2 акб, обычная зарядка, по факту послали шуруповерты в тряпичных чехлах, один из которых вообще с одной АКБ, на просьбы перезаказать товар по старой цене Яндекс отказал, хотя продавцом шуруповертов был сам ЯМ. По заказу 38668415297 оператор сказала отменить его, так как пришлют промо на переоформление заказа компенсирующего разницу в цене, после отмены заказа написал в поддержку, где сказали что никакие промо не предусмотрены, обманули по факту. К дополнению сегодня брат решил забрать свой заказ с перфоратором Makita, продавец так же сам Яндекс маркет, при получении оказалось что товар поддельный( кабель короткий, сечение 0.75, вилка не соответствует оригиналу, маркировки Макита на защёлках тоже не было. Яндекс маркет торгует подделками и обманывает клиентов, лояльности к покупателям ноль. Все скрины переписок с поддержкой имеются