Ерофеев Никита // AI менеджеры

Покажу на реальном примере работу AI-продавцов и дам протестировать готовых чат-ботов в статье

🎁 Если дочитаете статью до конца, то получите бесплатного тестового AI бота под ваш бизнес

Дашборд «Рука на пульсе» — это не просто красивая визуализация цифр. Это центр управления отделом продаж в режиме реального времени. Он показывает бизнесу главное: где вы зарабатываете деньги и где их теряете.

В бизнесе пропущенный звонок = упущенная заявка. Особенно если речь идет о первичном контакте клиента с компанией. Второй модуль AI-отдела продаж Union — голосовая обработка заявок — создан именно для того, чтобы исключить такие потери.

Большинство компаний привыкли искать рост продаж через рекламу и привлечение новых лидов. Но есть ресурс, который почти всегда недооценён — это собственная база клиентов. В ней хранятся десятки, сотни или даже тысячи “спящих” контактов, которые однажды интересовались вашим продуктом, но так и не дошли до сделки.

В современном бизнесе отдел продаж часто напоминает хаотичный механизм: десятки коммуникационных каналов, сотни лидов, тысячи сообщений. Легко потеряться в этом информационном потоке. Ошибки менеджеров, несоблюдение скриптов, упущенные заявки — всё это приводит к потерям клиентов и денег.

В современном бизнесе скорость и точность решают всё. Клиенту важно получить ответ здесь и сейчас, а компаниям — не терять заявки и доводить их до сделки с минимальными потерями. Но давайте честно: могут ли живые менеджеры конкурировать с искусственным интеллектом в этом марафоне? Ответ очевиден — нет. И вот почему.

Сегодня бизнесу уже мало просто «цифровизации». Компании хотят решений, которые реально влияют на продажи, снимают рутину и не становятся очередным дорогим экспериментом. Именно поэтому всё чаще звучит термин «модульная автоматизация» — подход, который позволяет внедрять искусственный интеллект в бизнес без перегрузки бюджета и риска провала.

Классическая проблема любого отдела продаж — текучка кадров, несоблюдение скриптов, пропущенные заявки и нестабильные результаты.

Сегодня бизнес стремится не просто продавать, а управлять продажами с хирургической точностью. Автоматизация рутинных процессов и внедрение AI-менеджеров — это только первый шаг. Настоящая сила раскрывается там, где данные превращаются в управленческие решения. И ключ к этому — дашборд «Рука на пульсе».

Каждый руководитель отдела продаж знает: управлять цифрами — значит управлять бизнесом. Но в ежедневной рутине легко упустить важные детали: кто из менеджеров отстает от плана, где «застряли» сделки, и как не упустить ключевого клиента.

Для любого бизнеса рост выручки чаще всего упирается в человеческий ресурс: менеджеры устают, совершают ошибки, увольняются, а новый персонал требует времени на обучение. Но в мире, где скорость и стабильность становятся ключевыми факторами конкурентоспособности, появляется новый инструмент — AI-отдел продаж Union.

Стоматология “Белый Улыбка” (название изменено по просьбе клиента) обратилась к нам с типичной для малого бизнеса задачей: много звонков, мало записей. Администраторы не справлялись, пациенты уходили к конкурентам, реклама “сливала” бюджет.

Компания X тратила на рекламу в Instagram и Facebook одинаковый бюджет каждый месяц. Лиды шли на менеджеров, но:
- 40% не отвечали на первый звонок
- Чат в мессенджерах отвечал с задержкой в часы
- Ночью заявки просто “остывали” — клиенты уходили к конкурентам