Программы лояльности помогают брендам построить долгосрочные отношения с клиентом, улучшить репутацию компании и вызвать интерес к ней. Это также отличный способ, чтобы удержать клиентов и привлечь новых.
- Коэффициент повторных покупок (Repeat Purchase Rate)