Удержание блокировки профиля на Авито

Обращаюсь к контролирующему органу компании сайта Avito.ru. Пишу с просьбой разобраться с технической ошибкой которая препятствует разблокировке моего аккаунта или разблокировать профиль в принудительном порядке (почта mr.egg@mail.ru). 14.12.2024 я нарушил правило о размещении личного номера телефона по просьбе покупателя в переписке, за что мой аккаунт был заблокирован как показало уведомление на 12 часов,

Отправлял обращения через форму на сайте

Номер обращения: № 56505175 и № 56508183

По заявкам мне дали стандартную отписку, что ответят в ближайшее время, но ответа так и не поступило.

На 27.12.2024 профиль до сих пор он не разблокирован.

Так как срок блокировки профиля в течении 12 часов уже давно истёк, то в настоящий момент удержание блокировки является не законным.

Требование разблокировать заблокированный аккаунт mr.egg@mail.ru на сайте Avito.ru, в противном случае буду искать другие законные способы решения данного вопроса.