2. Как я поняла, что шопинг — это не просто про вещи

Я жила в Кемерово, и весь мой мир покупок ограничивался нашими торговыми центрами. Проблема была не только в том, что всё стоило дорого, но и в том, что ассортимент оставался неизменным. Когда-то главной торговой площадкой города был Октябрьский рынок — огромный комплекс металлических контейнеров в центре города, которые закрывались на ночь амбарными замками.

Минус 40 градусов? Выходные? Неважно. Продавцы выходили на рынок в тулупах, унтах, с замотанными лицами и грелками в карманах, а покупатели примеряли вещи, балансируя на картонке прямо посреди сугробов. Это была жёсткая, но привычная реальность торговли.

Когда городские власти решили, что пора на месте рынка построить современный торговый центр, всё население разделилось на два лагеря. Те, кто не хотел изменений, потому что их устраивала привычная стабильность, даже если она означала стоять на морозе. И те, кто видел возможность что-то улучшить. В итоге рынок просто перенесли на окраину, на его месте появились новые торговые центры.

Но вот незадача: ассортимент остался тем же самым. Всё продолжали ввозить челночным образом из Китая, только теперь в красивых витринах вместо замёрзших контейнеров. Единственное место с «элитными» товарами — ЦУМ, в который мы ходили как в музей, потому что купить там что-то было невозможно.

Как я поняла, что мне этого мало

На этом этапе я уже переросла шопинг в масштабах города. Мне стало скучно ходить по тем же бутикам, видеть те же вещи. Решение? Новосибирск. Это был ближайший город, где можно было провести уикенд, погулять, почувствовать жизнь и — самое главное — купить то, чего в Кемерово не было.

IKEA, Zara, Tommy Hilfiger — тогда это казалось каким-то иным миром, в который я выезжала, чтобы почувствовать разницу. И в какой-то момент у меня появилась мысль:

А если бы кто-то мог просто сходить за меня в эти магазины, показать, что там есть? Я бы выбрала нужные вещи и заказала без поездки.

Тогда же в Инстаграме начали мелькать аккаунты байеров — людей, которые ездили по миру, покупали вещи для клиентов и демонстрировали красивую жизнь. Шопинг в Милане, завтраки в Париже, прогулки по Нью-Йорку… Тогда мне казалось, что они просто кайфуют, работая в атмосфере роскоши. Сейчас я знаю, что за этими фотографиями скрывались жёсткие трудовые будни, бессонные ночи и жёсткий график работы с клиентами.

Параллельно я начала изучать Ebay — на тот момент это было чем-то на грани волшебства. Один человек (царствие ему небесное) раскрыл мне секреты покупок на Ebay, и для меня это стало настоящим инсайтом. Я уже тогда заказывала своей дочери платья, которые в моём городе никто не мог купить даже теоретически.

Именно тогда во мне начало зарождаться ощущение, что шопинг — это не просто про вещи. Это про доступ к лучшему, про возможность выбора, про свободу.

Но на тот момент я была глубоко в автобизнесе, и даже не подозревала, что это чувство приведёт меня к созданию глобального проекта.

Хотите узнать, что было дальше и как это превратилось в то, что я делаю сейчас?

Продолжение в следующем посте